Líder de Reparação Eletrodomésticos (Itinerante) – Lisboa/TE

Fnac Darty; Lisboa; Presencial; EUR 42 000 - 62 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração acima da média (fixa + 3)

Viatura de Serviço

Pacote de benefícios de saúde

Resumo da oferta

A Fnac Darty em Lisboa procura um Team Leader de Reparação Especializada para coordenar a equipa de Técnicos de Reparação de Eletrodomésticos, assegurando a operacionalidade diária, a qualidade do serviço e a evolução da área. O candidato ideal traz liderança comprovada, foco no cliente e forte orientação para melhoria contínua.

A função é itinerante, com deslocações pela região de Lisboa e Vale do Tejo, horário de segunda a sábado, remuneração acima da média (fixa + variável) e viatura de

Qualificações

• Experiência mínima de 5 anos na área de manutenção e reparação de Eletrodomésticos.
• Fortes conhecimentos de componentes elétricos e eletrónicos.
• Certificação como Técnico de Gás preferencial.

Responsabilidades

• Planear, distribuir e analisar as intervenções técnicas, assegurando a gestão eficiente da Operação diária.
• Gerir o ciclo de pedidos de assistência, garantindo o cumprimento de prazos, normas de segurança e qualidade do serviço.
• Coordenar o processo de compra das peças necessárias às intervenções, selecionando produtos e marcas adequados e assegurando as melhores condições.
• Assegurar o bom funcionamento e organização do estaleiro de trabalho.
• Monitorizar os KPI’s da área, identificando desvios e propondo ações corretivas e de melhoria contínua.
• Assegurar a gestão e animação diária da equipa técnica.

Conhecimentos

Liderança de equipas

Gestão de operações

Planeamento

Comunicação

Foco no Cliente

Resolução de problemas

Formação académica

Certificação como Técnico de Gás

Ferramentas

Excel

Word

Gestão ERP

Descrição da oferta de emprego

A Fnac Darty em Lisboa procura um Team Leader de Reparação Especializada para coordenar a equipa de Técnicos de Reparação de Eletrodomésticos, assegurando a operacionalidade diária, a qualidade do serviço e a evolução da área. O candidato ideal traz liderança comprovada, foco no cliente e forte orientação para melhoria contínua.

A função é itinerante, com deslocações pela região de Lisboa e Vale do Tejo, horário de segunda a sábado, remuneração acima da média (fixa + variável) e viatura de