Líder de Loja: Transforme a Experiência do Cliente

Salsa Jeans; São João da Madeira; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto de colaborador

Seguro de saúde

Cartão descontos BP

Oportunidades de progressão de carreia

Formação de idiomas certificada

Investimento contínuo em formação

Job summary

A Salsa Jeans procur a Store Manager para liderar equipas e criar experiências únicas na loja. O candidato ideal atua como embaixador da marca, promovendo hospitalidade, feedback contínuo e desenvolvimento das equipas para alcançar excelentes resultados de negócio.

O papel exige foco no cliente, liderança pelo exemplo e capacidade de organizar operações diárias com orientação para resultados. Disponibilidade para trabalhar em loja física e mobilidade interna dentro do grupo é valorizada.

Qualifications

• Viver e transmitir os valores da marca – empatia, orgulho, excelência, inspiração e união.
• Liderar pelo exemplo, inspirando e desenvolvendo a equipa.
• Promover uma experiência ao cliente memorável e personalizada.
• Coordenar e acompanhar as atividades operacionais diárias.

Responsibilities

• Liderar com proximidade e presença ativa no terreno, promovendo o feedback contínuo.
• Identificar necessidades de formação e garantir o desenvolvimento das equipas.
• Dinamizar práticas de treino com equipa - formações onjob que estimulem a motivação e compromisso.
• Ser um exemplo de hospitalidade e um verdadeiro embaixador da marca em toda a experiência do cliente.
• Garantir o planeamento e a gestão eficaz da equipa e do negócio.

Skills

Liderança transformacional

Gestão de equipas

Experiência em atendimento ao cliente

Hospitalidade

Comunicação eficaz

Job description

A Salsa Jeans procur a Store Manager para liderar equipas e criar experiências únicas na loja. O candidato ideal atua como embaixador da marca, promovendo hospitalidade, feedback contínuo e desenvolvimento das equipas para alcançar excelentes resultados de negócio.

O papel exige foco no cliente, liderança pelo exemplo e capacidade de organizar operações diárias com orientação para resultados. Disponibilidade para trabalhar em loja física e mobilidade interna dentro do grupo é valorizada.