Líder de Frente de Loja – Vendas & Equipa

Makro Portugal; Albufeira; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro de saúde

Plano de formação inicial e contínuo

Descontos para funcionários

Job summary

Makro Portugal procura um profissional para integrar a equipa da loja, com foco no atendimento ao cliente e na gestão eficaz da respetiva secção, alinhado com a estratégia da empresa. Este papel envolve liderança de equipa, cumprimento de objetivos de vendas, controlo de stock e suporte às ações comerciais, com horários rotativos entre Segunda a Domingo, de forma a assegurar a excelência operacional.

A posição oferece oportunidades de desenvolvimento, formação contínua e condições de trabalho

Qualifications

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório).
• Experiência prévia na secção frente de loja (preferencial)
• Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial)
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Fluência em Inglês (preferencial)
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre Segunda a Domingo.

Responsibilities

• Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda - personalizada às suas necessidades de negócio.
• Suportar ações comerciais/promocionais em conjunto com o seu Line Manager, por forma a potenciar as vendas.
• Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas.
• Acompanhar os indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros.
• Implementar, sugerir e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros.
• Contribuir para o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção.
• Assumir a gestão da equipa na ausência do Department Manager, garantindo o alinhamento e o foco na eficiência operacional.

Skills

Organização

Comunicação

Atendimento ao Cliente

Trabalho em Equipa

Education

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano

Tools

Informática básica (utilizador)

Job description

Makro Portugal procura um profissional para integrar a equipa da loja, com foco no atendimento ao cliente e na gestão eficaz da respetiva secção, alinhado com a estratégia da empresa. Este papel envolve liderança de equipa, cumprimento de objetivos de vendas, controlo de stock e suporte às ações comerciais, com horários rotativos entre Segunda a Domingo, de forma a assegurar a excelência operacional.

A posição oferece oportunidades de desenvolvimento, formação contínua e condições de trabalho