Líder de Equipa de Loja | Vendas, KPI e Desenvolvimento

Tiffosi; Lisboa; Presencial; EUR 21 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Tiffosi, integrada no Grupo VNC, procura um Team Leader para reforçar a equipa de loja. O candidato terá responsabilidade em liderar a equipa, acompanhar indicadores de desempenho e garantir a excelência no atendimento ao cliente.

São valorizados experiência relevante, disponibilidade horária e capacidade de formação de novos colaboradores, para manter a imagem da marca e atingir objetivos comerciais.

Qualificações

• Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura.
• Experiência superior a 1 ano, em funções similares.
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI's.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente.
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias.
• Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.

Conhecimentos

Liderança de equipas

Gestão de equipa

Análise de vendas

KPI's

Comunicação interpessoal

Foco no cliente

Proatividade

Formação académica

12º ano

Licenciatura

Ferramentas

Ferramentas de análise de rentabilidade

Descrição da oferta de emprego

A Tiffosi, integrada no Grupo VNC, procura um Team Leader para reforçar a equipa de loja. O candidato terá responsabilidade em liderar a equipa, acompanhar indicadores de desempenho e garantir a excelência no atendimento ao cliente.

São valorizados experiência relevante, disponibilidade horária e capacidade de formação de novos colaboradores, para manter a imagem da marca e atingir objetivos comerciais.