Líder de Caixa e Atendimento ao Cliente – Sintra

Bricodepot; Viseu; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Seguro de vida

Fisioterapeuta no trabalho

Apoio ao bem-estar mental

Fruta fresca todos os dias

Job summary

A Brico Depôt procura um profissional para atuar no atendimento ao cliente e frente de loja em Sintra. O papel envolve gerir o atendimento de caixas, resolver devoluções e aconselhar clientes para realizar os seus projetos com sucesso.

Procuramos alguém com experiência em caixa, forte orientação para o detalhe e excelentes competências de comunicação, com formação relevante. Oferecemos segurança, benefícios de saúde, bem-estar e formação contínua.

Qualifications

• Capacidades de atendimento ao cliente com foco no detalhe.
• Habilidade para gerir filas/caixa e prestar serviço de qualidade.
• Boa comunicação e resolução de situações com clientes.

Responsibilities

• Otimizar a experiência de caixa e reduzir tempos de espera.
• Atender clientes, tratar devoluções e reclamações com cortesia.
• Gerir horários da equipa de caixas e formar colegas.
• Assegurar o cumprimento do código de conduta e normas da loja.
• Comunicar incidentes de pagamento e propor melhorias contínuas.

Skills

Atenção ao detalhe

Liderança de equipa

Comunicação fluente

Experiência de caixa

Competências de escritório

Education

Curso secundário ou superior

Tools

Microsoft Office

Job description

A Brico Depôt procura um profissional para atuar no atendimento ao cliente e frente de loja em Sintra. O papel envolve gerir o atendimento de caixas, resolver devoluções e aconselhar clientes para realizar os seus projetos com sucesso.

Procuramos alguém com experiência em caixa, forte orientação para o detalhe e excelentes competências de comunicação, com formação relevante. Oferecemos segurança, benefícios de saúde, bem-estar e formação contínua.