Key Account Manager

Aviludo, S.A.; Lisboa; Presencial; EUR 38 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Aviludo, S.A. está a recrutar um KAM (Key Account Manager) para gerir clientes chaves do grupo, assegurando desenvolvimento sustentável e rentabilidade.

O candidato ideal tem pelo menos 3 anos de experiência em vendas no canal Horeca, experiência em gestão de grandes contas e Fluência em Inglês. O papel envolve construção de relações estratégicas, planeamento de contas e cooperação com equipas internas para entregar soluções de valor.

Qualificações

• Licenciatura a nível mínimo (preferencial).
• Experiência mínima de 3 anos em vendas Horeca.
• Experiência em Gestão de Grandes Contas.
• Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Fluência em Inglês (preferencial).

Responsabilidades

• Estabelecer base de confiança com os clientes, mantendo conhecimento das suas necessidades para assegurar relacionamento estratégico.
• Manter visão de mercados, produtos e desenvolvimentos técnicos, atendendo clientes e identificando formas de cooperação e novas oportunidades.
• Desenvolver e implementar planos estratégicos de contas para atingir metas de vendas e promover o crescimento das contas.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell nas contas existentes.
• Preparar e apresentar relatórios de desempenho de contas, previsões de vendas e insights de mercado.
• Colaborar com equipas multifuncionais (vendas, marketing, suporte) para entrega de produtos/serviços e excelente experiência do cliente.
• Colaborar com equipas de desenvolvimento de produtos, fornecendo feedback dos clientes.

Conhecimentos

Vendas Horeca

Gestão de Grandes Contas

Analise de dados

Resolução de problemas

Inglês fluente

Formação académica

Licenciatura (preferencial)

Descrição da oferta de emprego

O KAM (Key Account Manager) é um profissional de vendas absoluto que desempenha um papel fundamental no crescimento e consolidação do Grupo, responsável pela gestão dos Clientes organizados chave da empresa. Garantindo o desenvolvimento sustentável e a rentabilidade das operações, assegurando o sucesso da empresa a longo prazo, atuando como um ponto de contacto constante para os seus Clientes, fortalecendo assim o relacionamento comercial.

Principais Responsabilidades:

• Estabelecer uma forte base de confiança com os seus Clientes, mantendo um profundo conhecimento das suas necessidades e exigências, de forma a assegurar assim um relacionamento estratégico e alinhado aos objetivos da empresa;
• Manter uma visão abrangente dos mercados, produtos, setores e desenvolvimentos técnicos, estando sempre disponível para atender os clientes em todas as questões, identificando formas inovadoras de cooperação. Simultaneamente, captar novos clientes e aconselhando-os de maneira estratégica, com foco no estabelecimento de relações duradouras e mutuamente benéficas;
• Desenvolver e implementar planos estratégicos de contas para atingir metas de vendas, promovendo o crescimento das contas e identificar novas oportunidades de negócios;
• Identificar oportunidades de upsell, além de vendas cruzadas nas contas existentes maximizando a geração de income;
• Preparar e apresentar relatórios sobre o desempenho das contas, previsões de vendas e insights de mercado;
• Cooperar com equipas multifuncionais, como vendas, marketing e suporte ao Cliente, garantindo a entrega perfeita de produtos/serviços e uma experiência excecional dos Clientes;
• Cooperar com equipas de desenvolvimento de produtos, fornecendo feedback e insights dos Clientes, contribuindo deste modo para o desenvolvimento de novos produtos/serviços.

Habilitações:

• Habilitações mínimas ao nível de Licenciatura (preferencial)
• Experiência mínima de pelo menos 3 anos na área de vendas no canal Horeca
• Experiência em Gestão de Grandes Contas
• Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas
• Fluência ao nível do Inglês (preferencial)
• Integração um grupo empresarial sólido e em expansão
• Ambiente de trabalho dinâmico;

Oportunidade de aprendizagem e formação.

A Diversidade e a Inclusão são valores fundamentais na METRO e desempenham um papel crucial no nosso sucesso. Ao promovermos uma cultura de respeito, equidade e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se sentem valorizados e respeitados. Por isso, na Aviludo, adotamos esses valores, criando um ambiente de trabalho onde cada indivíduo tem a oportunidade de crescer e contribuir para o nosso sucesso coletivo.