IT Operations: Production Reliability & DevOps

Inetum

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Resumo da oferta

A Inetum, líder europeu em serviços digitais, procura um profissional de IT Operations para assegurar a prontidão de produção, integrando requisitos de produção e infraestrutura, e promovendo boas práticas de DevOps dentro de equipas Agile em Portugal.

O candidato ideal tem pelo menos 2 anos de experiência em operações de TI, conhecimento sólido de infraestrutura, gestão de riscos e habilidade de trabalhar com equipas multifuncionais para entregar soluções seguras e escaláveis.

Qualificações

Experiência mínima de 2 anos em IT Operations ou funções similares.
Conhecimento sólido de infraestrutura de TI e operações de produção.
Compreensão de risco e cibersegurança de TI.
Capacidade de coordenação e gestão de stakeholders.
Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.
Capacidade de resumir e comunicar de forma clara.
Atitude proativa, rigorosa e comprometida.

Responsabilidades

Contribuir para definição de soluções técnicas com foco na produção.
Promover uso de plataformas existentes com resiliência, monitorização e segurança por design.
Antecipar riscos de arquitetura, conformidade, escalabilidade e prazos.
Aconselhar sobre escolhas tecnológicas alinhadas às necessidades do negócio.
Garantir necessidades de infraestrutura refletidas no Product Backlog.
Definir e implementar user stories técnicas (automação, industrialização, gestão de obsolescência).
Apoiar equipas de desenvolvimento para entregas rápidas e seguras.
Coordenar com stakeholders para implementar soluções.
Garantir disponibilidade de ambientes (produção e não produção).
Facilitar o rollout de soluções e validar usabilidade de ambientes.
Verificar segurança e rastreabilidade de acesso, conformidade.
Identificar riscos operacionais (rede, segurança, fluxos) e propor mitigação.
Permitir deploys eficientes e oferecer know-how de produção.
Implementar monitorização e observabilidade com equipes de apoio.
Assegurar supervisão de serviço e alertas adequados.
Contribuir para SLAs e indicadores de desempenho.
Manter documentação operacional e de instalação atualizada.
Garantir disponibilidade de recuperação de desastres e backups.
Apoiar resolução de incidentes e releases de produção.
Conduzir melhorias contínuas (automatização, performance, confiabilidade).
Promover boas práticas entre equipas e organização.
Colaborar com Application Production Support para melhoria do serviço.
Promover awareness de melhores práticas de produção em equipas Agile.
Treinar e apoiar membros da equipa em ferramentas e processos DevOps.
Estimular autonomia e adoção das ferramentas fornecidas.