Global Service Operations Coordinator

Kion Group AG; Valongo; Presencial; EUR 12 000 - 17 000; Tempo integral

Resumo da oferta

KION Group AG, empresa global líder en intralogística, ofrece una oportunidad para un puesto temporal de apoyo administrativo y operativo al departamento de Servicio.

Te encargarás de gestionar órdenes de servicio, coordinar técnicos, clientes y delegaciones, y asegurar el flujo diario de procesos. Se valorará experiencia en ERP (preferiblemente SAP) y Microsoft Office, así como nivel básico de inglés.

Qualificações

• Formación Profesional de Grado Superior o experiencia equivalente en administración, logística o gestión de servicios.
• Experiencia en tareas administrativas y coordinación operativa.
• Conocimiento de herramientas ERP y sistemas de gestión de servicio, preferiblemente SAP.
• Nivel usuario avanzado de Microsoft Office.
• Valorable experiencia en entornos de postventa, mantenimiento o servicios técnicos.
• Inglés básico para consulta de documentación y soporte ocasional.

Responsabilidades

• Dar soporte administrativo y operativo al departamento de Servicio mediante la creación y gestión de órdenes de servicio.
• Coordinar actividades entre técnicos, clientes y delegaciones, y hacer seguimiento de los procesos de servicio.
• Gestionar el flujo de trabajo diario, asegurando eficiencia y calidad del servicio prestado por la red técnica.
• Crear, gestionar y hacer seguimiento de órdenes de servicio en sistemas corporativos.

Conhecimentos

Organización

Comunicación

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Proactividad

Gestión de prioridades

Formação académica

FP Superior en Administración/Logística

Ferramentas

SAP

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

KION Group AG, empresa global líder en intralogística, ofrece una oportunidad para un puesto temporal de apoyo administrativo y operativo al departamento de Servicio.

Te encargarás de gestionar órdenes de servicio, coordinar técnicos, clientes y delegaciones, y asegurar el flujo diario de procesos. Se valorará experiencia en ERP (preferiblemente SAP) y Microsoft Office, así como nivel básico de inglés.