Gestor De Parques De Estacionamento

Grupo Egor; Porto; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

Synchro by EGOR, na área do Outsourcing, procura um Gestor(a) de Projectos para a área de Estacionamento, em Porto. A função envolve coordenar equipas operacionais, supervisionar atividades de instalação e manutenção de equipamentos, e assegurar o funcionamento de sistemas de pagamento.

A posição requer formação em Gestão ou semelhante, experiência em gestão de contratos e competências de análise de indicadores. Horário de segunda a sexta, das 9h às 18h, com flexibilidade.

Qualifications

• Formação relevante em áreas como Gestão, Administração Pública ou similar.
• Experiência comprovada em coordenação de equipas operacionais, preferencialmente em contextos de gestão de infraestruturas.
• Experiência em gestão de contratos com prestadores de serviços e/ou concessionários.
• Conhecimentos informáticos (Excel avançado, Python).
• Conhecimentos em sistemas de gestão de estacionamento e tecnologias associadas (controlo de acessos, sistemas de pagamento, plataformas de gestão).
• Capacidade de análise de indicadores operacionais e financeiros e de elaboração de relatórios de gestão.
• Conhecimentos de Código dos Contratos Públicos (preferencial).

Responsibilities

• Gestão integrada dos parques de estacionamento sob responsabilidade da empresa.
• Coordenação das equipas operacionais, assegurando elevados níveis de qualidade de serviço.
• Supervisão da instalação, manutenção e operação de equipamentos (barreiras, leitores de matrícula, sensores e máquinas de pagamento).
• Garantia do correcto funcionamento dos terminais de pagamento e acompanhamento de soluções de pagamento digital.
• Controlo da emissão de avenças e respetivos recebimentos, monitorização das restantes receitas.
• Gestão de reclamações de utilizadores e implementação de medidas corretivas.
• Acompanhamento de contratos de prestação de serviços e concessões, com análise de relatórios e reuniões com prestadores.
• Monitorização de indicadores de desempenho (ocupação, receitas e qualidade) e propostas de melhoria contínua.

Skills

Coordenação de equipas

Análise de indicadores

Gestão de contratos

Education

Licenciatura em Gestão / Administração Pública

Tools

Excel avançado

Python

Job description

A Synchro by EGOR, na área do Outsourcing, está a recrutar Gestor(a) de Projetos - Área de Estacionamento para colaborar com empresa no setor dos transportes, localizada no Porto. O cliente presta serviços no âmbito do desenvolvimento, gestão e exploração de soluções de mobilidade urbana e gestão de infraestruturas auxiliares do transporte, com vista à sustentabilidade do sistema de mobilidade e transportes.

FUNÇÃO

• Gestão integrada dos parques de estacionamento sob responsabilidade da empresa;
• Coordenação das equipas operacionais (controlo de operação, apoio ao cliente, manutenção e vigilância), assegurando o cumprimento das funções e elevados níveis de qualidade de serviço;
• Supervisão da instalação, manutenção e operação de equipamentos (barreiras, leitores de matrícula, sensores e máquinas de pagamento);
• Garantia do correto funcionamento dos terminais de pagamento e acompanhamento da implementação de soluções de pagamento digital;
• Controlo da emissão de avenças e respetivos recebimentos, bem como monitorização das restantes receitas;
• Gestão de reclamações de utilizadores, assegurando resposta atempada e implementação de medidas corretivas;
• Acompanhamento de contratos de prestação de serviços e concessões, incluindo análise de relatórios e realização de reuniões periódicas com prestadores;
• Monitorização de indicadores de desempenho (ocupação, receitas e qualidade), com proposta de ações de melhoria contínua.

LOCAL E HORÁRIO

Segunda a sexta entre as 9h-18h com flexibilidade horária.
Porto.

REQUISITOS

• Formação relevante em áreas como Gestão, Administração Pública ou similar;
• Experiência comprovada em coordenação de equipas operacionais, preferencialmente em contextos de gestão de infraestruturas;
• Experiência em gestão de contratos com prestadores de serviços e/ou concessionários;
• Conhecimentos informáticos (excel avançado, Phyton...);
• Conhecimentos em sistemas de gestão de estacionamento e tecnologias associadas (controlo de acessos, sistemas de pagamento, plataformas de gestão);
• Capacidade de análise de indicadores operacionais e financeiros e de elaboração de relatórios de gestão;
• Conhecimentos de Código dos Contratos Públicos (preferencial).

CONDIÇÕES

• Vencimento Base entre 1800 a 2250;
• Integração em equipa jovem e dinâmica.

Synchro by Egor