Gestor de Clientes (m/f) | Medicina Dentária

CUF; Lisboa; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Portugal está a contratar um Administrativo Gestor de Clientes para o serviço de Medicina Dentária em Lisboa. Os candidatos devem ter o 12º ano, experiência em Medicina Dentária e disponibilidade para trabalhar das 9-18h. A empresa oferece contrato direto e benefícios para o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Formação inicial e contínua

Valorização do desenvolvimento profissional

Iniciativas de prevenção e bem-estar

Conciliação entre vida profissional e pessoal

Qualificações

• Obrigatório ter 12º ano ou equivalente em Portugal.
• Experiência em Medicina Dentária é obrigatória.
• Autorização de residência em Portugal é necessária para candidatos estrangeiros.
• Experiência em atendimento ao público é preferencial.
• Disponibilidade para horário das 9-18h é obrigatória.

Responsabilidades

• Identificar e atender necessidades dos clientes nas várias fases do tratamento.
• Maximizar a taxa de ocupação das agendas clínicas.
• Funcionar como elo de ligação entre unidades para agilizar processos.
• Promover a atividade para garantir cumprimento dos agendamentos.
• Rececionar e entregar trabalhos de laboratório quando necessário.

Conhecimentos

Experiência em Medicina Dentária

Atendimento ao público presencial

Comunicação

Formação académica

12º ano ou equivalente em Portugal

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal. Com 80 anos de história, a CUF surgiu com o propósito de cuidar das suas pessoas e famílias. Hoje, em constante crescimento, estamos ao serviço de todos os portugueses que nos confiam a sua saúde e bem-estar, pela vida, com humanidade e excelência.

Juntos queremos fazer mais e cuidar melhor. Estamos a contratar umAdministrativo Gestor de Clientes(m/f), para integrar o serviço deMedicina dentária, noCentro de Saúde CUF Alvalade.

Porquê a CUF?

Na CUF, acreditamos que cuidar dos nossos colaboradores é essencial para continuarmos a prestar cuidados de saúde de qualidade. Promovemos oportunidades de crescimento e possibilidade de mobilidade interna a longo prazo. Fomentamos relações baseadas no respeito e na cooperação, criando um ambiente de trabalho positivo e motivador.

Como vai fazer a diferença?

• Interlocutor e “rosto” da Unidade junto do cliente para necessidades específicas ao longo das várias fases do plano de tratamento;
• Assegura uma gestão eficiente, maximizando a taxa de ocupação das agendas clínicas, através da: marcação e remarcação de consultas, confirmação prévia da presença do cliente na consulta e promoção da marcação de consultas periódicas de acordo com o plano de tratamento;
• Garante a ligação com as unidades, funcionando como ele de ligação, de forma a agilizar processos.
• Promove a atividade, assegurando que os clientes cumprem o agendamento previsto nos planos de tratamento e a encontrar as melhores soluções de financiamento para o seu plano de tratamento, quando a proposta de valor possa constituir um impedimento;
• Recepciona e entregar aos estafetas os trabalhos de laboratório sempre que esta tarefa não seja assegurada pelas Assistentes Dentárias;

O que precisa para ter sucesso nesta função?

• 12º ano,ou equivalente em Portugal(obrigatório);
• Experiênciaem Medicina Dentária(obrigatório );
• Autorização de residência em Portugal, no caso de candidatos estrangeiros(obrigatório);
• Experiência em atendimento ao público presencial (preferencial);
• Disponibilidade parahorário das9-18h(obrigatório).

Como é que nós cuidamos de si?

• Contrato de trabalho direto com a CUF;
• Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento;
• Formação inicial e contínua, através da Academia de Formação CUF;
• Valorização das nossas pessoas através do crescimento e desenvolvimento profissional;
• Iniciativas de prevenção e bem-estar;
• Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido.

Na CUF estamos cientes do esforço e empenho das equipas e, por isso, apostamos na melhoria contínua do bem-estar e das condições para ter impacto na sua função.

Venha fazer parte de uma equipa que cuida de si, enquanto cuida dos outros!