Gestor de Apoio ao Cliente (m/f)

GuestWorld; Porto Salvo; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços ao cliente está a recrutar profissionais para atendimento especializado. O candidato ideal deve ter 12º ano completo e experiência em atendimento. Os benefícios incluem salário competitivo, formação contínua e um ambiente colaborativo. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional estão disponíveis.

Serviços

Salário competitivo

Formação contínua

Oportunidade de crescimento

Ambiente de trabalho dinâmico

Qualificações

• Experiência profissional em atendimento ao cliente.
• Foco no cliente e boa capacidade de comunicação.
• Capacidade de gestão de tempo e organização.

Responsabilidades

• Atendimento especializado ao cliente.
• Gestão e validação documental.
• Assegurar a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Gestão de tempo

Resolução de problemas

Inglês Intermediário

Formação académica

12º ano completo

Certificação PDEAD/DMIFF/IC/CH

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

• Atendimento especializado ao cliente;
• Tarefas administrativas de gestão e validação documental, bem como garantir o cumprimento dos procedimentos em vigor;
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos processos e dos serviços existentes;
• Assegurar a satisfação do cliente, com excelência;
• Gestão comercial dos serviços ao dispor do cliente.

Requisitos:

• 12º ano completo;
• Experiência profissional em atendimento ao cliente;
• Foco no cliente e boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de gestão de tempo, resolução de problemas e organização;
• Conhecimentos Intermédios de Inglês (obrigatório);
• Certificação PDEAD/DMIFF/IC/CH (preferencial).

Benefícios:

• Salário competitivo e pacote de benefícios;
• Formação contínua e certificações específicas;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

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