Gestor(a) de Housekeeping — Liderança e Qualidade

Randstad NV; Portalegre; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Alimentação na unidade hoteleira

Job summary

A Randstad NV procura profissional para assumir responsabilidade pela planificação, execução e otimização do departamento de housekeeping de uma unidade hoteleira em Portalegre. O cargo envolve coordenação de quartos, áreas públicas e lavandaria, com foco na adesão a SOPs e melhoria contínua do serviço.

A posição exige experiência em gestão de equipas, planeamento de turnos, comunicação eficaz com receção e RH, além de assegurar padrões de limpeza e organização.

Qualifications

• Domínio do português escrito e falado e boa capacidade de comunicação.
• Inglês fluente; outros idiomas são valorizados.
• Gestão do departamento de housekeeping, incluindo quartos, áreas públicas e lavandaria.
• Experiência em liderança de equipas, planeamento de turnos e controlo de custos.
• Conhecimentos sólidos de práticas de limpeza e normas de higiene e segurança.

Responsibilities

• Gerir e supervisionar o departamento de housekeeping (quartos, áreas publicas e lavandaria).
• Briefings à equipa e planificação do serviço no início da manhã, trocas de turnos e eventos.
• Supervisionar a Governanta Geral na atribuição dos quartos para limpeza.
• Assegurar os standards do departamento conforme SOPs do grupo hoteleiro e qualidade de serviço.
• Comunicar à receção quando os quartos de saída ficam prontos.
• Planificar, organizar e cumprir recrutamento em colaboração com RH.
• Formar e sensibilizar equipes sobre higiene, segurança e SOPs.

Skills

Português (falado/escrito)

Inglês fluente

Gestão de housekeeping

Liderança de equipas

Gestão de tempo

Conhecimentos de higiene e segurança

Organização de custos

Tools

SOP de housekeeping

Job description

A Randstad NV procura profissional para assumir responsabilidade pela planificação, execução e otimização do departamento de housekeeping de uma unidade hoteleira em Portalegre. O cargo envolve coordenação de quartos, áreas públicas e lavandaria, com foco na adesão a SOPs e melhoria contínua do serviço.

A posição exige experiência em gestão de equipas, planeamento de turnos, comunicação eficaz com receção e RH, além de assegurar padrões de limpeza e organização.