Gestor(a) de Conta B2B e Suporte Logístico

Michael Page; Porto; Presencial; EUR 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Empresa sólida

Autonomia

Resumo da oferta

Michael Page procura um profissional para uma função comercial e estratégica, atuando como elo entre clientes de alto valor, a equipa comercial e as áreas de planeamento, produção e logística.

A principal responsabilidade é cuidar do cliente, garantir satisfação e lealdade, defendendo os interesses da empresa com proatividade e foco em soluções, num ambiente industrial com atividade internacional.

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos em funções de suporte comercial (Inside Sales / Customer Service B2B).
• Fluência em inglês e francês, além do português.
• Forte orientação ao cliente, comunicação direta e pró-atividade na resolução de problemas.

Responsabilidades

• Gestão e acompanhamento de contas, atuando como ponto de contacto entre clientes, equipa e operações.
• Monitorizar ciclo de planeamento, produção e logística para cumprir prazos e gerir expectativas do cliente.
• Apoiar a elaboração de propostas comerciais e orçamentos, assegurando margens da empresa.
• Registar dados de clientes e propostas em CRM/ERP de forma rigorosa.
• Resolver incidentes com autonomia e coordenar soluções com departamentos internos.

Conhecimentos

Inside Sales

Customer Service

ERP

CRM

Negociação

Ferramentas

SAP

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Michael Page procura um profissional para uma função comercial e estratégica, atuando como elo entre clientes de alto valor, a equipa comercial e as áreas de planeamento, produção e logística.

A principal responsabilidade é cuidar do cliente, garantir satisfação e lealdade, defendendo os interesses da empresa com proatividade e foco em soluções, num ambiente industrial com atividade internacional.