Gerente de Loja

2improve; Lisboa; Híbrido; EUR 17 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Substituto de transporte

Prémio anual

22 dias de férias

Formação inicial e contínua

Progressão profissional

Resumo da oferta

2improve procura um(a) Gerente de Loja para a zona da Baixa/Chiado, em Lisboa, em regime de full-time. O(a) candidato(a) liderará a equipa de vendas, garantirá o atendimento de excelência e o alcance dos objetivos comerciais na loja de joalharia.

É exigida experiência de pelo menos 3 anos em gestão de lojas de retalho, fluência em português e inglês, boa capacidade de organização e orientação para resultados. O posto oferece formação, progressão profissional e benefícios associados.

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos em gestão de lojas de retalho, preferencialmente nos setores de joalharia, cosmética, moda premium ou luxo.
• Liderança e desenvolvimento de equipas.
• Fluência em português e inglês; outros idiomas valorizados.
• Disponibilidade para horários rotativos, de segunda-feira a domingo.
• Boa literacia digital e utilização de ferramentas informáticas.

Responsabilidades

• Liderar, acompanhar, motivar e desenvolver a equipa de vendas.
• Alcançar objetivos comerciais e acompanhar KPIs da loja.
• Oferecer atendimento personalizado e assegurar experiência de excelência ao cliente.
• Organizar horários, tarefas e rotinas diárias da equipa.
• Gestão de stocks, inventários, caixa e procedimentos de segurança.
• Organizar e apresentar o espaço de venda conforme visual merchandising.
• Analisar resultados e implementar ações para aumentar vendas e fidelizar clientes.

Conhecimentos

Gestão de lojas

Liderança de equipas

Orientação a resultados

KPIs retalho

Foco no cliente

Comunicação

Organização

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Empresa portuguesa do setor da joalharia pretende admitir um(a) Gerente de Loja para integrar a sua equipa, em regime full-time, na zona da Baixa/Chiado, em Lisboa.

Requisitos:

• Experiência mínima de 3 anos em gestão de lojas de retalho, preferencialmente nos setores de joalharia, cosmética, moda premium ou luxo;
• Experiência comprovada em liderança e desenvolvimento de equipas;
• Forte orientação para resultados e conhecimento dos principais indicadores de performance de retalho;
• Forte orientação para o cliente e para a excelência no atendimento;
• Excelente capacidade de comunicação, organização e resolução de problemas;
• Gosto e interesse pelo setor da joalharia;
• Fluência em português e inglês;
• Conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;
• Boa literacia digital e facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
• Disponibilidade e flexibilidade para trabalhar em horários rotativos, de segunda-feira a domingo.

Principais funções:

• Liderar, acompanhar, motivar e desenvolver a equipa de vendas;
• Garantir o cumprimento dos objetivos comerciais e acompanhar os principais indicadores de performance da loja;
• Assegurar um atendimento personalizado e uma experiência de excelência ao cliente;
• Organizar horários, tarefas e rotinas diárias da equipa;
• Garantir a correta gestão de stocks, inventários, caixa e procedimentos de segurança;
• Assegurar a organização e apresentação do espaço de venda, bem como a implementação das orientações de visual merchandising;
• Analisar os resultados da loja e implementar ações com vista ao aumento das vendas e à fidelização de clientes;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e dos padrões de qualidade definidos;
• Vencimento base entre 1.500€ e 2.000€ brutos mensais, de acordo com a experiência demonstrada;
• Sistema de objetivos e comissões;
• Subsídio de transporte e prémio anual;
• 22 dias de férias, acrescidos do dia de aniversário;
• Formação inicial e contínua;
• Possibilidade de desenvolvimento e progressão profissional;
• Integração numa equipa dinâmica e orientada para resultados.

Todas as candidaturas serão tratadas confidencialmente e em conformidade com o RGPD.