Gerente de Armazém

startupjobs.pt; Lisboa; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Bónus de performance

Programa de referral

Viagens gratuitas com a Indie Campers

Job summary

A Indie Campers procura um City Lead para assegurar operações de aluguer de alta qualidade, coordenando serviços e proporcionando uma experiência centrada no cliente na cidade.

O candidato lidera a equipa local, gere custos do depot, otimiza a rotação da frota e assegura desempenho, rentabilidade e melhoria contínua, reportando ao District Manager.

Qualifications

• Fluência em inglês obrigatória; preferencial português.
• Experiência em operações de ritmo acelerado, logística, rental, hospitalidade ou atendimento ao cliente.
• Habilidade prática de gestão operacional e de equipa; capaz de multitarefas.
• Carta de condução (Categoria B) obrigatória.

Responsibilities

• Gerir as operações diárias do depot na cidade, incluindo Rental e Servicing.
• Liderar, supervisionar e desenvolver a equipa operacional local; planeamento de turnos e feedback de desempenho.
• Acompanhar KPIs, cumprir SOPs e otimizar a disponibilidade de veículos.
• Gerir custos do depot e assegurar operação rentável e centrada no cliente.

Skills

Fluência em inglês

Liderança de equipa

Gestão operacional

Multitarefa

Job description

Sobre nós

A Indie Campers é líder global em viagens de road trip, operando uma das maiores frotas de campervans e autocaravanas do mundo. Com uma presença crescente na Europa, América do Norte e Oceânia, somos uma empresa em rápido crescimento com a missão de tornar as viagens mais conectadas, significativas e acessíveis a todos.

O City Lead desempenha um papel fundamental na concretização desta missão a nível local, garantindo operações de aluguer de alta qualidade, coordenação de serviços eficiente e uma experiência consistente e centrada no cliente. Como líder no terreno, o City Lead impulsiona a excelência operacional, o desempenho da equipa e toda a jornada do cliente na sua cidade, atuando como a ponte entre os padrões globais e a execução local.

O Papel

O City Lead tem responsabilidade total sobre as operações diárias e o desempenho do depot na sua cidade. Mantendo uma forte componente operacional (60–70%), esta função envolve também responsabilidade clara a nível de gestão e resultados financeiros.

Lidera a equipa local, gere os custos do depot, garante a rotação eficiente da frota e promove a melhoria contínua das operações. Esta função é responsável não apenas pela execução, mas também pelos resultados. Reportando diretamente ao District Manager, é responsável por garantir uma operação eficiente, de alto desempenho, rentável e centrada no cliente todos os dias.

Principais Responsabilidades

• Gerir o desempenho completo do depot na cidade, tanto na área de Rental como de Servicing;


• Liderar, supervisionar e desenvolver a equipa operacional local, incluindo planeamento de turnos e tarefas, bem como feedback de performance;


• Ser um exemplo de liderança e promotor da cultura da empresa;


• Acompanhar KPIs diários e garantir a execução dos SOPs;


• Monitorizar e melhorar a indisponibilidade de veículos, incluindo intervenção prática em reparações quando necessário;


• Gerir os custos do depot, incluindo consumíveis e prevenção de retrabalho, garantindo controlo rigoroso de custos;


• Supervisionar a preparação e apresentação dos RVs para vendas;

Requisitos Práticos

• Capacidade para levantar ou mover objetos leves a moderados (10–15 kg) e permanecer em pé, andar e circular pelo depot durante longos períodos;


• Conforto em trabalhar no interior e exterior, em diferentes condições meteorológicas;


• Disponibilidade para trabalhar fins de semana, feriados e períodos de pico;


• 3 a 5 anos de experiência em operações de ritmo acelerado, logística, rental, hotelaria ou ambientes de contacto com clientes;


• Forte capacidade operacional prática, com disponibilidade para executar tarefas no dia a dia do depot;


• Capacidade de multitasking, priorização e execução de tarefas físicas em períodos de grande volume;


• Flexibilidade para trabalhar turnos prolongados durante épocas altas;


• Carta de condução (Categoria B) obrigatória;


• Fluência em inglês (obrigatório) e português (preferencial);

Compromisso Indie

• Fazer parte de uma empresa jovem, inovadora e em forte crescimento, onde o seu contributo faz a diferença;


• Oportunidades de desenvolvimento de carreira em Field Operations e transição para escritórios em Lisboa, Cidade do México ou Manila;


• Formação contínua e coaching para desenvolver competências relevantes;


• Pacote de compensação com bónus de performance e referral;


• Viagens gratuitas com a Indie Campers para experienciar road trips pela Europa, América do Norte e Oceânia;

Are you ready to Go Indie?