Field Support Technician

Logicalis Group (DE); Oeiras; Presencial; EUR 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços técnicos procura um Field Support Technician para integrar a equipa em Lisboa. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e instalação de equipamentos, além de conhecimentos de redes. Oferecemos uma oportunidade dinâmica com autonomia e contato direto com clientes, ideal para quem busca um novo desafio na área técnica.

Qualificações

• Experiência na instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos.
• Competência no diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede.
• Experiência prévia em funções de suporte técnico ou field service.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial a clientes empresariais e particulares.
• Implementar e testar soluções de networking (LAN/WAN, routers, switches).
• Elaborar relatórios técnicos e registar intervenções realizadas.

Conhecimentos

Instalação e configuração de equipamentos

Suporte técnico presencial

Diagnóstico de problemas de hardware

Implementação de soluções de networking

Elaboração de relatórios técnicos

Capacidade de comunicação

Capacidade analítica

Formação académica

Formação ao nível do 12.º ano ou curso técnico em Informática, Eletrónica, Redes

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Função

Com o intuito de integrar a equipa de Professional Services da Logicalis Portugal, procuramos uma pessoa para a função de Field Support Technician.

Competências e Experiência Necessária

• Formação ao nível do 12.º ano ou curso técnico em Informática, Eletrónica, Redes ou áreas similares (valorizado);
• Experiência na instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos e de comunicações;
• Capacidade para prestar suporte técnico presencial a clientes empresariais e particulares;
• Competência no diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;
• Conhecimentos sólidos na implementação e teste de soluções de networking (LAN/WAN, routers, switches, cablagem estruturada, etc.);
• Habilidade na elaboração de relatórios técnicos e registo detalhado das intervenções realizadas;
• Experiência prévia em funções de suporte técnico ou field service (valorizada);
• Bons conhecimentos de informática e redes (IP, configuração de equipamentos, cablagem estruturada);
• Capacidade analítica e autonomia na resolução de problemas técnicos;
• Carta de condução válida (obrigatório);
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Disponibilidade para deslocações na região do Algarve.

Outros detalhes

Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade;

Habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos.

Local de trabalho: Região do Algarve

Se procuras um novo desafio técnico, com autonomia, contacto direto com clientes e integração numa equipa dinâmica, esta oportunidade na região do Algarve pode ser o próximo passo na tua carreira. Junta-te à Logicalis Portugal e contribui para a excelência dos nossos serviços.