Field Support Technician

Phiture; Lisboa; Presencial; EUR 24 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está a procurar um Field Support Technician para integrar a sua equipa em Lisboa, com foco na instalação e manutenção de equipamentos informáticos e suporte técnico a clientes. O candidato ideal possui experiência em soluções de networking e uma forte capacidade de comunicação. Esta posição requer deslocações e oferece um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Experiência na instalação, configuração e manutenção de equipamentos.
• Capacidade para prestar suporte técnico presencial.
• Conhecimentos sólidos na implementação de soluções de networking.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a clientes empresariais e particulares.
• Resolver problemas de hardware, software e rede.
• Elaborar relatórios técnicos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Diagnóstico de problemas

Boa capacidade de comunicação

Formação académica

12.º ano ou curso técnico em Informática, Eletrónica, Redes

Ferramentas

Equipamentos informáticos

Soluções de networking

Descrição da oferta de emprego

Acerca da Logicalis

A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do setor e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Palo Alto, Citrix, entre outros).

Enquanto Architects of Change, conciliamos a visão estratégica dos nossos clientes, com o nosso conhecimento tecnológico nos principais drivers da indústria (tais como: Cibersegurança, Managed Digital Fabric, Data & AI, Conectividade, Digital Workplace, Cloud), e colmatamos as suas prioridades, tais como eficiência operacional, inovação, risco/ compliance e governance de dados.

Descrição da Função

Com o intuito de integrar a equipa de Professional Services da Logicalis Portugal, procuramos uma pessoa para a função de Field Support Technician.

Competências e Experiência Necessária

• Formação ao nível do 12.º ano ou curso técnico em Informática, Eletrónica, Redes ou áreas similares (valorizado);
• Experiência na instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos e de comunicações;
• Capacidade para prestar suporte técnico presencial a clientes empresariais e particulares;
• Competência no diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;
• Conhecimentos sólidos na implementação e teste de soluções de networking (LAN/WAN, routers, switches, cablagem estruturada, etc.);
• Habilidade na elaboração de relatórios técnicos e registo detalhado das intervenções realizadas;
• Experiência prévia em funções de suporte técnico ou field service (valorizada);
• Bons conhecimentos de informática e redes (IP, configuração de equipamentos, cablagem estruturada);
• Capacidade analítica e autonomia na resolução de problemas técnicos;
• Carta de condução válida (obrigatório);
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Disponibilidade para deslocações na região do Algarve.

Outros detalhes

• Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos.

Local de trabalho

Região do Algarve

Se procuras um novo desafio técnico, com autonomia, contacto direto com clientes e integração numa equipa dinâmica, esta oportunidade na região do Algarve pode ser o próximo passo na tua carreira. Junta-te à Logicalis Portugal e contribui para a excelência dos nossos serviços.