Field IT Support Engineer - Identity & Security

Axians Portugal; Lisboa; Híbrido; EUR 25 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Licença parental extra

Assistance Program

Employee Stock Program

Benefícios flex

Seguro de saúde e de vida

Resumo da oferta

A Axians Portugal procura um Field Support para atuar como técnico de suporte On-site e remoto, com competências em gestão de identidade, segurança digital e administração de ferramentas corporativas. Será responsável por resolução de incidentes, conformidade, gestão de contas em AD/Azure AD e implementação de MFA.

Oferece-se enquadramento em equipa dedicada, trabalho híbrido com atuação em ambiente empresarial, e oportunidade de desenvolvimento em ferramentas como Intune, SCCM e GPO.

Qualificações

• 3+ anos de experiência em funções similares.
• Domínio de ferramentas de gestão de identidade e dispositivos (AD, Azure AD, Intune, SCCM).
• Conhecimentos avançados de políticas de segurança e MFA.
• Capacidade de aplicar e gerir GPOs em ambientes corporativos.
• Experiência em monitorização e reporting de conformidade.
• Sensibilização e formação de utilizadores em boas práticas de segurança digital.

Responsabilidades

• Instalação, configuração e manutenção de hardware (PCs, portáteis, impressoras).
• Suporte a sistemas operacionais Windows e macOS.
• Diagnóstico e resolução de problemas de conectividade LAN/WAN/Wi‑Fi.
• Apoio a utilizadores em incidentes de software, incluíndo ferramentas Microsoft; gestão de incidentes com ticketing.
• Encaminhamento de problemas complexos para equipas de nível superior.
• Gestão de contas de utilizadores em Active Directory e Azure AD.
• Implementação e suporte de MFA (Microsoft Authenticator, tokens).
• Aplicação de políticas de acesso condicional e conformidade de dispositivos.
• Administração de ferramentas de gestão como Intune, SCCM e GPO.
• Deploy de software e sistemas operativos em larga escala.
• Monitorização de inventário de hardware/software e conformidade de dispositivos.
• Apoio em auditorias de segurança e reporting de conformidade.

Conhecimentos

Gestão de identidades

Segurança digital

Resolução de incidentes

Formação de utilizadores

Ferramentas

Active Directory

Azure AD

Intune

SCCM

GPO

MFA

Microsoft Authenticator

Descrição da oferta de emprego

A Axians Portugal procura um Field Support para atuar como técnico de suporte On-site e remoto, com competências em gestão de identidade, segurança digital e administração de ferramentas corporativas. Será responsável por resolução de incidentes, conformidade, gestão de contas em AD/Azure AD e implementação de MFA.

Oferece-se enquadramento em equipa dedicada, trabalho híbrido com atuação em ambiente empresarial, e oportunidade de desenvolvimento em ferramentas como Intune, SCCM e GPO.