Especialista em CRM

Neves de Almeida | HR Consulting; Lisboa; Presencial; EUR 38 000 - 54 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Neves de Almeida | HR Consulting está a apoiar um grupo internacional na contratação de um CRM Specialist, com responsabilidade global pela evolução do ecossistema de CRM. Procuramos alguém com Business Analysis, Product Ownership e tecnologia para entender o negócio e definir soluções mais integradas.

Principais responsabilidades: definir a estratégia e o roadmap de CRM; analisar necessidades de negócio; atuar como referência para Dynamics 365 CE; trabalhar com Power Platform e integrações;

Qualificações

• Experiência com Dynamics 365 CE / CRM.
• Fortes competências analíticas e ligação ao negócio.
• Experiência em ambientes internacionais.
• Fluência em inglês.

Responsabilidades

• Definir e acompanhar a estratégia e roadmap de CRM.
• Analisar necessidades e processos das áreas de negócio.
• Assumir o papel de referência interna para Dynamics 365 CE.
• Trabalhar com Power Platform, integrações e evolução das soluções.
• Colaborar com equipas internas e parceiros externos.
• Promover governance e maior utilização do CRM.
• Experiência em Dynamics 365 CE / CRM.

Conhecimentos

Business Analysis

Product Ownership

Microsoft Dynamics 365 CE

Power Platform

Governance

Analytical thinking

Inglês fluente

Descrição da oferta de emprego

Estamos a apoiar um grupo internacional na contratação de um(a) CRM Specialist, com responsabilidade global pela evolução e transformação do seu ecossistema de CRM.

Procuramos alguém que combine Business Analysis, Product Ownership e tecnologia, capaz de compreender o negócio, desafiar o modelo atual e definir soluções mais integradas e future-proof.

Principais responsabilidades:

• Definir e acompanhar a estratégia e roadmap de CRM;
• Analisar necessidades e processos das diferentes áreas de negócio;
• Assumir o papel de referência interna para Microsoft Dynamics 365 CE;
• Trabalhar com Power Platform, integrações e evolução das soluções;
• Colaborar com equipas internas e parceiros externos;
• Promover standardização, governance e maior utilização do CRM.
• Experiência em Dynamics 365 CE / CRM;
• Forte capacidade analítica e de ligação ao negócio;
• Experiência em ambientes internacionais;
• Fluência em inglês.