Empregada de Balcão

Praça Beato; Portugal; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Job summary

A Praça Beato está a recrutar para o cargo de Empregado de Balcão (2ª caixa). A função envolve atendimento direto ao cliente, assegurar a excelência no serviço, operar a caixa com precisão e manter o espaço de venda organizado.

O profissional deverá acolher clientes, registar produtos no POS, processar pagamentos e emitir faturas. Também envolve abertura/fecho de caixa, reposição com FIFO, limpeza do balcão e apoio na gestão de stock.

Qualifications

• Habilitações mínimas ao nível do 9º ou 12º ano de escolaridade.
• Experiência prévia em atendimento ao público é valorizada.
• Facilidade no manuseamento de sistemas de caixa (POS) e trocos.
• Excelentes competências de comunicação, empatia e orientação para o cliente.

Responsibilities

• Acolher, orientar e assistir os clientes durante o processo de compra com simpatia e profissionalismo.
• Registar os produtos no sistema POS, processar pagamentos e emitir faturas/talões.
• Auxiliar na contagem de fundo de maneio e no fecho diário do caixa.
• Reposição de produtos nas prateleiras com rotação FIFO e verificação de prazos.
• Manter o balcão e zona de venda limpos e higienizados.
• Colaborar nas tarefas de gestão de stock e receção de mercadorias conforme diretrizes.

Skills

Atendimento ao público

Trabalho em equipa

Empatia

Education

9º ou 12º ano

Tools

POS

Job description

Vaga para Empregado de Balcão (2ª caixeira)

Horário Diurno.

Descrição Geral do Cargo

A profissional será responsável pelo atendimento direto ao cliente, garantindo a excelência no serviço, a correta operação da caixa e a organização do espaço de venda. O objetivo principal é assegurar a satisfação do cliente e a fluidez das operações comerciais do estabelecimento.

Principais Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente: Acolher, orientar e assistir os clientes durante o processo de compra com simpatia e profissionalismo.
• Operação de Caixa: Registar os produtos no sistema informático (POS), processar pagamentos (dinheiro, cartões, meios digitais) e emitir faturas/talões de compra.
• Abertura e Fecho de Caixa: Auxiliar na contagem do fundo de maneio e no fecho de caixa diário, garantindo a ausência de quebras.
• Reposição e Organização: Repor os produtos nas prateleiras ou vitrines, garantindo a correta rotação de stocks (método FIFO: o que entra primeiro, sai primeiro) e a verificação de prazos de validade.
• Limpeza do Espaço: Manter o balcão, a zona de caixa e a área de venda limpos e higienizados.
• Apoio ao/à Líder: Colaborar nas tarefas de gestão de stock, receção de mercadorias e outras diretrizes da chefia direta.

Perfil Procurado (Requisitos)

• Habilitações literárias mínimas ao nível do 9º ou 12º ano de escolaridade.
• Experiência prévia em atendimento ao público ou funções similares (valorizado).
• Facilidade no manuseamento de sistemas de caixa (POS) e trocos.
• Excelentes competências de comunicação, empatia e orientação para o cliente.
• Dinamismo, espírito de equipa e sentido de responsabilidade.