Department Manager Peixaria

Makro Cash & Carry; Coimbra; Presencial; EUR 42 000 - 54 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de vida

Seguro de saúde

Formação contínua

Descontos funcionários

Bónus anual

Resumo da oferta

Makro Coimbra procura um Department Manager para coordenar a secção e supervisionar a equipa, assegurando a máxima performance de vendas e a satisfação do cliente.

Responsável pela gestão de resultados, planeamento de horários, formação da equipa e implementação de promoções, com foco na rentabilidade e fidelização.

Responsabilidades

• Garantir bom serviço, atendimento e imagem ao cliente, assegurando excelência operacional e maximização das vendas.
• Analisar resultados da secção e definir planos de ação para potenciar as vendas, acompanhando tendências.
• Gestão de produtos na secção: encomendas/reposição e acompanhamento de indicadores de desempenho.
• Gerir, planear e implementar ofertas promocionais.
• Supervisionar a equipa, garantindo que objetivos são alcançados com coesão e motivação.
• Definir objetivos e acompanhar resultados, mantendo a equipa informada sobre desempenho.

Descrição da oferta de emprego

O TEU DESAFIO!

Como Department Manager na nossa Loja Makro de Coimbra irás coordenar e supervisionar todas as atividades e procedimentos da secção e respetiva equipa, visando a maximização das vendas e resultados, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes e a qualidade do serviço prestado.

IRÁS TER COMO RESPONSABILIDADES!

• Garantir o bom serviço, atendimento e imagem ao cliente, garantindo excelência operacional e maximização das vendas;
• Analisar e acompanhar os resultados da secção, estabelecendo um plano de ação para potenciar as vendas, acompanhando as tendências do mercado;
• Gestão de produtos dentro da secção: encomendas/reposição e acompanhamento dos indicadores de desempenho (Ex. quebras, margens, produtividade);
• Gerir, planear e implementar ofertas promocionais;
• Supervisionamento da equipa através do acompanhamento, desenvolvimento e motivação de cada elemento, garantindo que cada um conhece e alcança os seus objetivos mantendo a coesão e o compromisso da equipa, tendo por base os princípios do negócio;
• Participar de forma ativa na definição de objetivos e acompanhamento dos resultados NPS e Voice It, propondo em articulação com a sua chefia direta, planos de ação quando necessário; mantendo a equipa informada sobre o desempenho da secção, tendo sempre como principais objetivos a rentabilidade, o engagement da equipa e a satisfação do cliente;
• Gestão da equipa: planeamento dos horários de trabalho, gestão da assiduidade e marcação de férias, cumprindo com os procedimentos internos e legais definidos, avaliação de desempenho, formação, etc.

COM A MAKRO IRÁS TER:

• Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida e seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para funcionários nas lojas makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;
• Bónus anual.