CyberArk Support Engineer - On-Call & Incident Response

Sysmatch; Almada; Presencial; EUR 32 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sysmatch, empresa de consultoria e outsourcing de TI em Portugal, procura um Engenheiro de Suporte CyberArk para apoiar clientes empresariais. O candidato ideal tem pelo menos 2 anos de experiência em gestão e suporte de sistemas CyberArk e disponibilidade para rotação de plantão.

Ao longo do contrato, o profissional irá criar e manter documentação técnica para clientes e usar plataformas ITSM para gestão de tickets e incidentes.

Qualificações

• Experiência de 2+ anos em gestão e suporte de CyberArk.
• Disponibilidade para rotação de plantão.
• Criação e manutenção de documentação técnica para clientes.

Responsabilidades

• Prestar suporte a clientes empresariais com CyberArk.
• Criar e manter documentação técnica para clientes.
• Utilizar plataformas ITSM para gerir tickets e incidentes.

Conhecimentos

CyberArk

Gestão de sistemas

Suporte técnico

Ferramentas

ITSM platforms

Descrição da oferta de emprego

A Sysmatch, empresa de consultoria e outsourcing de TI em Portugal, procura um Engenheiro de Suporte CyberArk para apoiar clientes empresariais. O candidato ideal tem pelo menos 2 anos de experiência em gestão e suporte de sistemas CyberArk e disponibilidade para rotação de plantão.

Ao longo do contrato, o profissional irá criar e manter documentação técnica para clientes e usar plataformas ITSM para gestão de tickets e incidentes.