Cyberark Support Engineer - On-Call & Career Growth

Sysmatch; Viseu; Presencial; EUR 32 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sysmatch, empresa de consultoria e outsourcing de TI, procura um Engenheiro de Suporte CyberArk para apoiar clientes empresariais em Portugal. O candidato ideal tem pelo menos 2 anos de experiência em gestão e suporte de sistemas CyberArk e disponibilidade para rotação de plantão.

O profissional irá criar e manter documentação técnica para clientes e usar plataformas ITSM para gestão de tickets e incidentes, assegurando respostas rápidas e soluções seguras.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos em gestão e suporte de sistemas CyberArk.
• Disponibilidade para rotação de plantão.
• Criação e manutenção de documentação técnica para clientes.
• Experiência com plataformas ITSM para gestão de tickets e incidentes.

Responsabilidades

• Criar e manter documentação técnica para clientes.
• Utilizar plataformas ITSM para gestão de tickets e incidentes.
• Apoiar clientes empresariais com soluções CyberArk.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipa

Ferramentas

CyberArk

ITSM

Descrição da oferta de emprego

A Sysmatch, empresa de consultoria e outsourcing de TI, procura um Engenheiro de Suporte CyberArk para apoiar clientes empresariais. O candidato ideal tem pelo menos 2 anos de experiência em gestão e suporte de sistemas CyberArk e disponibilidade para rotação de plantão. Ao longo do contrato, o profissional irá criar e manter documentação técnica para clientes e usar plataformas ITSM para gestão de tickets e incidentes.