Customer Support Multilingue - Télétravail depuis le Portugal ou la Grèce

Cross Border Talents; Lisboa; Teletrabalho; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une entreprise internationale recherche un(e) professionnel(le) pour offrir un support client à distance. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en garantissant une expérience exceptionnelle. Idéalement, vous maîtrisez le français et avez une bonne connaissance de l’anglais. Ce poste offre un cadre de travail agréable et des opportunités de progression au sein de l'entreprise.

Serviços

Contrat attractif

Télétravail complet

Formation rémunérée

Environnement multiculturel

Qualificações

• Une première expérience en service client ou centre d’appels est un plus.
• Autonomie, motivation et aisance dans un environnement international.

Responsabilidades

• Être le premier point de contact pour nos clients (téléphone, e-mail, chat).
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions efficaces.
• Fournir un support technique ou informatif.

Conhecimentos

Maîtrise parfaite du français

Bon niveau d'anglais (B1/B2 minimum)

Compétences en communication

Compétences en résolution de problèmes

Descrição da oferta de emprego

Ce poste sadresse uniquement aux personnes déjà résidant sur le continent du Portugal ou en Grèce.

Tu aimes aider les gens et offrir des solutions personnalisées ?

Rejoins une équipe internationale où ton talent pour la communication fera la différence le tout depuis le confort de chez toi !

Ta mission :

• Être le premier point de contact pour nos clients (téléphone, e-mail, chat).
• Identifier leurs besoins et proposer des solutions efficaces.
• Fournir un support technique ou informatif en suivant les procédures internes.
• Garantir une expérience client exceptionnelle et professionnelle.
• Collaborer avec une équipe multiculturelle pour résoudre les cas les plus complexes.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit).
• Bon niveau danglais (B1/B2 minimum).
• Une première expérience en service client ou centre d’appels est un plus.
• Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.
• Tu es autonome, motivé(e)** et à laise dans un environnement international.

Ce que nous offrons :

• Contrat attractif.
• Télétravail complet avec équipement fourni selon la politique interne.
• Formation rémunérée dès ton arrivée.
• Environnement multiculturel, convivial et stimulant.
• Opportunités dévolution réelles au sein dun groupe international.
• Localisation : Télétravail basé(e) sur le continent portugais ou en Grèce.
• Envoie ton CV en anglais à [e-mail].