Customer Support Agent (PT/EN) | Global Automotive Leader

Konecta; Lisboa; Presencial; EUR 11 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde a partir do 1º mês

Cartão refeição

Subsídio de língua

Prémio de assiduidade

Formação contínua

Resumo da oferta

A Konecta procura reforçar a equipa de agentes para um novo projeto em Lisboa, com presença 100% física. O papel envolve esclarecer dúvidas de clientes por chat, email e telefone, contribuindo para um serviço de alta qualidade.

Requisitos: Português nativo e Inglês avançado; experiência em atendimento ao cliente é valorizada. Oferecemos contrato de trabalho, bom ambiente, formação contínua e benefício de saúde desde o primeiro mês, além de refeições e subsídios.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é valorizada.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Sete Rios, Lisboa.
• Conhecimentos nativos em Português (Obrigatório).
• Conhecimentos avançados de Inglês (Obrigatório).
• Experiência em call center é valorizada.

Responsabilidades

• Esclarecimento de dúvidas por chat/email/telefone

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Call center

Português nativo

Inglês avançado

Descrição da oferta de emprego

A Konecta é uma multinacional que se dedica à externalização de processos de negócio BPO, desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos, orientada para a qualidade, excelência e inovação que assume um amplo compromisso com a sociedade.

Contamos com uma equipa de profissionais especializada, que se dedica aos desafios propostos pelos nossos clientes para alcançar e superar os objetivos.

Gostarias de fazer parte do nosso projeto?

Precisamos de alguém que nos ajude a crescer em Portugal, numa equipa de agentes para um novo projeto.

As principais funções:

• Esclarecimento de dúvidas por chat/email/telefone

Requisitos:

• Experiência em customer care (valorizado);
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Sete Rios, Lisboa;
• Conhecimentos nativo em Português (Obrigatório);
• Conhecimentos avançados de Inglês (Obrigatório)
• Experiência em call center (valorizado);

O que oferecemos:

• Integração num projeto sólido e estável;
• Contrato de Trabalho;
• Bom ambiente de trabalho;
• Formação contínua;
• Seguro de saúde a partir do 1º mês
• Remuneração base + Cartão refeição + Subsídio de língua + Prémio de assiduidade.