Customer Strategy & Planning Coordinator

Magnum Ice Cream Co.; Lisboa; Hybrid; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Benefícios de saúde

Modelo de trabalho híbrido

Horário de trabalho flexível

Subsídio de refeição

Plano de pensões

Zusammenfassung

A Magnum Ice Cream Co. procura um(a) Coordinator de Customer Strategy & Planning, com foco na estratégia de categoria para IH e OOH. Liderará o planeamento de portefólio, a definição de planos de category planning e a execução no ponto de venda.

O candidato ideal tem 5+ anos em FMCG, forte capacidade analítica, fluência em inglês e experiência em liderança de equipas. Modelo híbrido (2 dias/semana remoto) em Lisboa com pacote salarial competitivo.

Qualifikationen

• Experiência mínima de 5 anos em gestão, gestão de categoria ou áreas comerciais em FMCG.
• Experiência anterior em liderança de equipas.
• Fortes competências analíticas e orientação para resultados.
• Conhecimento sólido de category management, merchandising e execução no ponto de venda.
• Capacidade de planeamento, organização e gestão de projetos.

Aufgaben

• Liderar a estratégia de Customer Strategy & Planning e gestão de categoria para IH e OOH.
• Definir planos de category planning, revisão de sortido e princípios de merchandising.
• Desenvolver planogramas que maximizem visibilidade e conversão.
• Definir estratégia de Trade Marketing e assegurar experiência de consumidor consistente.
• Planeamento de volumes em articulação com Supply Chain e Customer Development.
• Acompanhar a execução nos canais IH e OOH e otimizar resultados.

Kenntnisse

Gestão de Categoria

Trade Marketing

Análise de Dados

Liderança de equipas

Ausbildung

Licenciatura em Gestão ou Marketing

Tools

Excel

Jobbeschreibung

## Customer Strategy & Planning CoordinatorApply: Lisbon Head Office: Full time: Posted Today: End Date: November 5, 2026 (13 days left to apply): R-1186433**Life tastes better with ice cream**With 19.000 expert ice cream colleagues and iconic brands like Wall’s, Cornetto and Ben & Jerry’s, loved in 76 countries, we are the world’s largest Ice Cream company leading the industry. We create iconic ice cream brands that are part of everyday life, bringing moments of joy to millions of people around the world. Everybody loves ice cream. And as the world’s biggest pure‐play ice cream company, we have the scale and ambition to make a real difference. What truly sets us apart is how we work.We move fast and keep things simple. We turn ideas into action, trust people to take ownership, and work as one team to win together with integrity. Our culture is high‐performance, collaborative and focused on getting things done.We’re curious and ready for what’s next. We embrace digital, use data to make better decisions, and keep learning, including how AI can help us work smarter and serve consumers better.Sobre a Posição:Procuramos um CSP Coordinator, para liderar a estratégia de Customer Strategy & Planning e Gestão de Categoria nos canais In Home e Out-of-Home. Esta função desempenha um papel central na definição de estratégias de crescimento, na optimização do portefólio e na execução consistente no ponto de venda, garantindo uma experiência de consumidor diferenciadora e sustentada.Principais Responsabilidades:Estratégia de Categoria e CrescimentoIdentificar tendências de mercado e oportunidades de crescimento da categoria, traduzindo-as em planos de negócio ajustados por cliente e canal (IH + OOH).Definir e implementar estratégias de Category Planning, incluindo revisão de sortido de um portefólio alargado e definição de princípios orientadores de merchandising.Desenvolver planogramas que assegurem o posicionamento estratégico do portefólio e maximizem a visibilidade e conversão no ponto de venda.Contribuir para o crescimento sustentado do negócio através de decisões informadas e centradas no consumidor. Trade Marketing & Experiência no Ponto de VendaDefinir e implementar a estratégia de Trade Marketing para os canais IH e OOH, assegurando uma experiência de consumidor consistente ao longo de toda a jornada no ponto de venda.Avaliar a eficácia das ativações e iniciativas implementadas, promovendo uma abordagem orientada para retorno e impacto no negócio.Assegurar a correta execução dos princípios de visibilidade, disponibilidade e ativação das marcas em loja.Planeamento & Execução ComercialLiderar o planeamento de volumes do portefólio de Ice Cream, em articulação com as equipas de Supply Chain e Customer Development.Garantir o alinhamento entre ambições comerciais e capacidade operacional, assegurando níveis de serviço adequados e gestão eficiente do portefólio.Implementar os planos de categoria e os planos de execução go-to-market por cliente e canal (IH + OOH). Execução e Performance no TerrenoAcompanhar a execução nos canais IH e OOH, assegurando consistência entre a estratégia definida e a realidade no ponto de venda.Trabalhar em estreita articulação com as equipas comerciais para garantir a correta implementação das iniciativas e maximização do desempenho das contas.Identificar oportunidades de melhoria e atuar proativamente na otimização da execução e dos resultados.Quem procuramos:Experiência mínima de 5 anos em funções de Gestão, Gestão de Categoria, Customer Marketing ou áreas comerciais em FMCG.Experiência prévia em funções com responsabilidade de liderança e gestão de equipas.Forte capacidade analítica e orientação para resultados.Conhecimento sólido de princípios de category management, merchandising e execução no ponto de venda.Excelentes competências de planeamento, organização e gestão de projetos.Elevada capacidade de influência e colaboração multifuncional.Mindset orientado para crescimento e melhoria contínua.Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e orientados para desempenho.Licenciatura em Gestão, Marketing ou área relevante.Fluência em inglês.O que oferecemos:Pacote salarial competitivo e bónus anual de desempenhoBenefícios de saúde, bem-estar e equilíbrio entre a vida profissional e pessoalOportunidades contínuas de aprendizagem e desenvolvimento profissionalModelo de trabalho híbrido (2 dias por semana em regime remoto)Horário de trabalho flexívelSubsídio de refeiçãoSeguro de saúdeSeguro de vidaPlano de pensões**Why join us?**This is a place for people who are passionate about ice cream and are growth obsessed - both for the business and for themselves. People who act like an owner and drive our business end-to-end. People who are driven by success to deliver more than we ever thought we could! You’ll thrive here if you value an inclusive culture, with low ego and hierarchy - and if you’re excited to continuously learn and challenge how we work, using digital, data, and new thinking to push us forward.* Roles with real accountability and visible impact* Free to move fast, experiment and challenge how things are done* Continuous learning and development as the business grows* Reward linked to performance and contribution.Your career here is shaped by what you deliver, as you work across functions and markets and grow with the business.**Ready to build the future of Ice Cream?**If this sounds like the place where you'd thrive, we'd love to hear from you. Apply online and share your CV. We'll review your application and be in touch with the next steps. If you are an individual with a disability and require assistance at any time during our recruitment process, please let your Talent Acquisition Partner know.**Additional information**The Magnum Ice Cream Company is an Equal Opportunity Employer. We embrace diversity and are committed to creating an inclusive environment where everyone can do their best work regardless of age, disability, gender identity, race, religion, sexual orientation, or any other protected characteristic.