Customer Assistant com paixão por Costura (full-time) - Colombo

Salsa Jeans; Benfica; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma marca de moda reconhecida está à procura de um profissional entusiasta para atuar no atendimento ao cliente e personalização de jeans. Nesta função, você assegurará a qualidade do serviço, realizará adaptações para os clientes e contribuirá para um ambiente acolhedor e colaborativo na loja. É necessário ter habilidade para costurar, boa comunicação e paixão pela moda.

Serviços

Calças Salsa à medida

Vouchers de desconto

Formação contínua em atendimento e produtos

Ambiente de trabalho acolhedor

Qualificações

• Habilidade para costurar e personalizar artigos de vestuário.
• Ser entusiasta na comunicação e nas interações com os clientes.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é valorizada.

Responsabilidades

• Assegurar a execução do serviço de bainhas em loja.
• Personalizar jeans e outros artigos em denim.
• Garantir padrões de qualidade na execução dos serviços.
• Cumprir plano de horários para garantir disponibilidade.
• Realizar vendas personalizadas e acompanhar clientes.
• Implementar mudanças de visual merchandising.
• Gerir o stock da loja e armazém.

Conhecimentos

Habilidade e grande paixão por costurar

Ser alegre, entusiasta e comunicativo

Conquistar todos os clientes e torná-los Fãs da Salsa

Gostar de moda

Ter experiência em atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Benefícios

• Marca: Somos uma empresa reconhecida a nível mundial. Vais trabalhar com as melhores jeans do Mundo e vais conseguiazer a diferença no teu cliente! Tu és o embaixador da marca!
• Equipa: Vais encontrar pessoas comprometidas com a marca, inspiradoras e apaixonadas pelo que fazem. Constrói a tua família fora de casa e trabalha num ambiente acolhedor, onde todos comunicam e se ajudam. Vais sentir-te bem, e9 divertido trabalhar na Salsa!
• Desafio: Vive um desafio todos os dias, receberás formação contínua em atendimento, produto e procedimentos de loja. Tens disponíveis todas as ferramentas necessárias para marcares a diferença. Tens a liberdade para seres criativo e acrescentares valor, tu és VOZ!
• Atendimento personalizado: O nosso cliente valoriza toda a tua dedicação e esforço ao longo da sua visita. Com o nosso modelo de atendimento não vais ter um guião imposto, podes adotar a tua melhor abordagem. Aqui consegues ser tu, na tua melhor versão!
• Acompanhamento: Terás apoio constante por parte do teu responsável, de forma a conseguires superar-te e cresceres na Salsa. Aqui vais ter visibilidade e proximidade com o topo, é fácil de comunicar desde o Area Manager até aos Recursos Humanos.
• Reconhecimento: Tu não és mais um, valorizamos a tua essência. Celebramos juntos as vitórias! Trabalhamos para minimizar as derrotas!
• Progressão: Tens muitas oportunidades de crescimento, quer seja em ambiente de loja ou corporate. Prepara-te para juntos, serem os líderes do futuro!
• Benefícios: Encontraras uma série de outros benefícios, como umas calças Salsa à tua medida, vouchers desconto para ti e para os teus amigos e inúmeras parcerias.

As tuas competências fora da caixa:

• Habilidade e grande paixão por costurar
• Ser alegre, entusiasta e comunicativo para contagiar o nosso cliente. A comunicação e a tua energia são determinantes para o sucesso da tua função.
• Conquistar todos os clientes e torná-los Fãs da Salsa! O Cliente é a tua prioridade e o teu foco é o atendimento personalizado.
• Gostar de moda porque vais representar a melhor marca de Jeanswear do Mundo. Acredita na marca, o produto é teu!
• Ter experiência em atendimento ao cliente, porque vais ter uma maior facilidade para fazer uma abordagem personalizada

Responsabilidades:

• Assegurar a execução do serviço de bainhas em loja no espaço físico criado para o efeito, garantindo os 2 tipos de bainhas disponíveis, normal e original;
• Personalização e customização de jeans, e outros artigos em denim, através da aplicação de patches, ou bordados, adaptado ao gosto do cliente;
• Garantir os padrões de qualidade na execução dos serviços prestados, elevando a experiência do cliente em loja;
• Cumprir o plano de horários definido de forma a garantir a disponibilidade dos serviços em loja, bem como garantir os tempos de entrega ao cliente.
• Realiza uma venda personalizada. Vais acompanhar o cliente, mostrar-lhe os diferentes modelos, as suas características para que ele se sinta seguro e confiante com o seu total look Salsa.
• Implementa mudanças de visual merchandising para potenciar o top de vendas da loja.
• Gere o stock da loja e armazém realizando várias reposições sempre que necessário de forma a manter a loja sempre organizada.