Creator Support Specialist | Lisbon | Flexible Hours

Cognizant; Lisboa; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global em Lisboa busca profissionais para fornecer suporte ao cliente em uma das plataformas de streaming mais populares do mundo. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e comunicação eficaz em português. Oferecemos um ambiente de trabalho agradável, oportunidades de desenvolvimento profissional e um pacote competitivo de salários e benefícios, incluindo realocação para candidatos internacionais.

Serviços

Ambiente de trabalho inspirador

Desenvolvimento profissional e plano de carreira

Pacote de realocação para candidatos internacionais

Qualificações

• Experiência mínima de 12 meses em atendimento ao cliente, preferencialmente em contact centers.
• Experiência viva em suporte ao cliente através de telefone, chat ou email é preferida.
• Habilidade demonstrada em satisfazer as necessidades do cliente.

Responsabilidades

• Fornecer suporte ao cliente e técnico através de chat e email.
• Identificar e resolver problemas dos criadores de conteúdo rapidamente.
• Lidar com solicitações de Criadores e oferecer suporte eficaz.

Conhecimentos

Habilidades de atendimento ao cliente

Comunicação escrita e falada em português

Capacidade de lidar com situações difíceis

Descrição da oferta de emprego

Uma empresa de tecnologia global em Lisboa busca profissionais para fornecer suporte ao cliente em uma das plataformas de streaming mais populares do mundo. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e comunicação eficaz em português. Oferecemos um ambiente de trabalho agradável, oportunidades de desenvolvimento profissional e um pacote competitivo de salários e benefícios, incluindo realocação para candidatos internacionais.