Coordenador(a) Apoio Domiciliário - PORTO

Puro Cuidado - Apoio Domiciliário; Porto; Presencial; EUR 24 000 - 34 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Resumo da oferta

Puro Cuidado - Apoio Domiciliário procura um(a) coordenador(a) de operações sediado no Porto para assegurar a entrega de cuidados de qualidade aos clientes, com uma equipa estável e profissional. Colaborará com o Operations Manager para otimizar rotas e a gestão de recursos humanos e administrativos.

O candidato ideal tem experiência em planeamento, logística ou coordenação na área de saúde, excelente organização, forte orientação para o cliente e disponibilidade para emergências, incluindo fins

Qualificações

• Licenciatura em Gestão, Serviço Social, Recursos Humanos e/ou Ciências da Saúde.
• Experiência em planeamento, logística ou coordenação (preferencialmente na área da saúde ou serviços).
• Excelentes competências de organização, gestão de tempo e resolução de problemas.
• Capacidade para trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.
• Bons conhecimentos de ferramentas digitais e sistemas de gestão.
• Forte orientação para o cliente e comunicação eficaz.
• Disponibilidade para emergências, incluindo fins de semana, com carta de condução e viatura própria (factor eliminatório).

Responsabilidades

• Garantir que cada cliente recebe cuidados de qualidade, com uma equipa estável e profissional.
• Trabalhar com o Operations Manager para organização e eficiência dos serviços
• Planear e otimizar rotas dos profissionais de cuidados
• Gerir a relação e negociação com profissionais de saúde
• Gerir recrutamento, avaliação de pessoal e processos administrativos (faturação e salários)
• Efetuar visitas domiciliárias para monitorização da qualidade
• Assegurar resposta rápida a imprevistos e disponibilidade para situações de emergência fora do horário normal
• Integração numa empresa líder no setor da saúde

Conhecimentos

Planeamento

Logística

Coordenação

Organização

Gestão de tempo

Resolução de problemas

Comunicação eficaz

Foco no cliente

Ferramentas digitais

Sistemas de gestão

Formação académica

Licenciatura em Gestão

Descrição da oferta de emprego

• A PURO CUIDADO é a maior empresa de saúde em Portugal dedicada a cuidados domiciliários, com mais de dez anos a transformar vidas e a apoiar mais de 5.000 clientes. A nossa missão é levar cuidados de saúde de excelência ao conforto do lar, com proximidade, inovação e humanidade. Criamos soluções personalizadas que promovem bem-estar, autonomia e segurança, melhorando a qualidade de vida e tornando cada recuperação mais simples e digna. Com uma abordagem centrada na pessoa e no envolvimento da família, garantimos um acompanhamento contínuo e humanizado que faz a diferença todos os dias.

Principais responsabilidades

• Será responsável por garantir que cada cliente recebe cuidados de qualidade, com uma equipa estável e profissional. Trabalhará em estreita colaboração com o Operations Manager para assegurar a organização e eficiência dos serviços
• Planear e otimizar rotas dos profissionais de cuidados, garantindo eficiência e reduzindo deslocações desnecessárias
• Gerir a relação e negociação com profissionais de saúde, assegurando colaboração e qualidade nos serviços prestados
• Gerir recrutamento, avaliação de pessoal e processos administrativos (faturação e salários).
• Efetuar visitas domiciliárias para monitorização da qualidade
• Assegurar resposta rápida a imprevistos e disponibilidade para situações de emergência fora do horário normal
• Integração numa empresa líder no setor da saúde
• Pacote salarial competitivo e benefícios adicionais
• Seguro de saúde
• Licenciatura em Gestão, Serviço Social, Recursos Humanos e/ou Ciências da Saúde
• Experiência em funções de planeamento, logística ou coordenação (preferencialmente na área da saúde ou serviços)
• Excelentes competências de organização, gestão de tempo e resolução de problemas
• Capacidade para trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas
• Bons conhecimentos de ferramentas digitais e sistemas de gestão
• Forte orientação para o cliente e comunicação eficaz.
• Disponibilidade para atuar em casos de emergência durante fins de semana, garantindo a continuidade dos cuidados e o suporte necessário à equipa
• Carta de condução e viatura própria (factor eliminatório).