Content Manager

Wycreative; Viseu; Presencial; EUR 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Wycreative procura Content Manager para liderar a gestão diária dos canais sociais, assegurando coerência de tom e a qualidade da interação com as comunidades, alinhando sempre com a estratégia definida. Requer >5 anos de experiência em gestão de canais digitais ou community management, domínio de plataformas sociais e escrita impecável.

O candidato ideal utiliza IA de forma estratégica para pesquisa, otimização de conteúdos e aceleração de processos, acompanhando métricas e gerando relatórios

Qualificações

• 5+ anos de experiência em gestão de canais digitais ou community management.
• Domínio das plataformas sociais e das suas linguagens.
• Escrita de alta qualidade e adaptação a diferentes tons.
• Sensibilidade cultural e empatia na comunicação.
• Conhecimento de ferramentas de monitorização de redes.

Responsabilidades

• Gestão dos canais sociais, elaboração de calendários editoriais e coerência de tom.
• Interação com comunidades, monitorização de mensagens e crises digitais.
• Definição da estratégia por plataforma e adaptação de conteúdos.
• Análise de métricas de performance e produção de relatórios com insights.
• Aplicar IA para pesquisa, otimização de conteúdo e aceleração de processos.

Conhecimentos

Gestão de canais sociais

Community management

Escrita impecável

Empatia comunicacional

Análise de métricas

IA para conteúdos

Gestão de crises digitais

Cultura digital

Ferramentas

Meta Business Suite

Hootsuite

Sprinklr

Later

Descrição da oferta de emprego

O Content Manager é a voz ativa das marcas no digital. É responsável pela gestão diária dos canais sociais, pela coerência das publicações e pela qualidade da interação com as comunidades, garantindo que a marca comunica de forma relevante, empática e alinhada com a estratégia definida. Responsável por assegurar a relevância diária da marca, mantendo uma ligação viva com as comunidades e garantindo que a estratégia se transforma em comunicação real, contextual e significativa.

Principais Responsabilidades

• Gestão dos canais sociais: executar calendários editoriais, assegurar consistência de tom e imagem e adaptar conteúdos às especificidades de cada plataforma.
• Interação e comunidade: monitorizar mensagens e menções, responder de forma empática, dinamizar as comunidades e apoiar a gestão de potenciais crises digitais.
• Estratégia por plataforma: definir o papel de cada canal no ecossistema da marca e ajustar formatos, ritmos e oportunidades de real-time.
• Análise e otimização: acompanhar métricas de performance, sinalizar aprendizagens, colaborar com media/analytics e produzir relatórios com insights qualitativos.
• AI-first: incorporar o uso estratégico de ferramentas de IA para pesquisa, otimização de conteúdo, análise de insights e aceleração de processos.
• +5 anos de experiência em gestão de canais digitais ou community management.
• Excelente domínio das plataformas sociais e das suas linguagens.
• Escrita impecável e capacidade de adaptação a diferentes tons e contextos.
• Sensibilidade cultural, empatia comunicacional e foco na execução diária.
• Capacidade de gerir situações de crise digital com calma e discernimento.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Experiência em agências criativas ou digitais.
• Conhecimento de ferramentas de gestão e monitorização (Meta Business Suite, Hootsuite, Sprinklr, Later, etc).
• Familiaridade com social listening e analytics.
• Interesse por cultura digital, memes, creators e comunidades emergentes.