Consultor de Viagens Premium e Personalizadas

El-Corte-Ingl

Évora

Presencial

EUR 22 000 - 30 000

Tempo integral

14 dias+

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Resumo da oferta

El Corte Inglés em Portugal está a recrutar um(a) consultor(a) de viagens para desenhar itinerários, sugerir destinos e oferecer aconselhamento personalizado aos clientes, desde o primeiro contacto até ao regresso. O papel envolve atendimento, planeamento, reservas e assistência durante a viagem, com foco na satisfação do cliente e em viagens taylor-made para destinos exóticos.

É requerida formação em turismo/gestão/comunicação, pelo menos 2 anos de experiência em agência de viagens e

Qualificações

Formação profissional ou superior em Turismo, Gestão, Marketing ou Comunicação;
Experiência profissional mínima de 2 anos em agência de viagens;
Conhecimentos médios/avançados de GDS (Amadeus ou Galileu);
Residência na região de Évora;

Responsabilidades

Atendimento e consultoria: Entender o perfil e necessidades de cada cliente de forma a sugerir os melhores destinos, épocas do ano, monumentos, eventos ou atrações.
Pesquisa e planeamento: Desenhar itinerários de viagem, comparando preços e disponibilidade de voos, hotéis, carros de aluguer, cruzeiros e transfers e todo o tipo de viagens adaptadas aos interesses do Cliente, incluindo informações sobre a necessidade de passaportes, vistos, vacinas, câmbio de moedas e seguro-viagem.
Reservas e emissão: Realizar e confirmar produtos e serviços em sistemas de reservas próprios e de parceiros, emitindo bilhetes, vouchers e gestão económica das operações.
Prestar assistência durante toda a viagem: assegurar um serviço de excelência do primeiro momento até ao regresso da viagem, mesmo perante imprevistos como cancelamentos, greves, problemas no hotel ou emergências.