Consultor De Serviço | Guimarães

Grupo Jap; Braga; Presencial; EUR 16 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde

Seguro de Vida

Resumo da oferta

Grupo JAP em Guimarães procura um Consultor de Serviço para gerir agendamentos, orçamentos e intervenções de oficina, assegurando a satisfação do Cliente.

O papel envolve promover serviços adicionais, tratar ordens de serviço e faturação, mantendo registos e informações precisas, com inglês intermédio e carta de condução.

Qualificações

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano.
• Conhecimentos de inglês intermédio (falado e escrito).
• Carta de condução tipo B.

Responsabilidades

• Elaborar orçamentos.
• Agendar serviços de oficina com o Cliente.
• Receber as viaturas, abrir uma ordem de serviço e, proceder à inspeção das mesmas na presença do Cliente com o objetivo de avaliar o estado geral das viaturas.
• Promover a venda de serviços adicionais.
• Executar trabalho administrativo inerente ao serviço (p. ex., atualizar os dados do cliente e inserir as garantias no sistema).
• Entregar as viaturas ao Cliente e fornecer as informações relativas ao trabalho efetuado.
• Faturar o serviço efetuado.
• Gerir as leads geradas.
• Garantir e conferir que o valor que consta em caixa corresponde ao serviço prestado.

Conhecimentos

Comunicação com clientes

Vendas de serviços adicionais

Gestão de ordens de serviço

Formação académica

12.º ano

Descrição da oferta de emprego

Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 20 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação

CARBY, detém a

(maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car

Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.

Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais. Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes.

Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.

Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!

Responsabilidades

• Elaborar orçamentos.
• Agendar serviços de oficina com o Cliente.
• Receber as viaturas, abrir uma ordem de serviço e, proceder à inspeção das mesmas na presença do Cliente com o objetivo de avaliar o estado geral das viaturas.
• Promover a venda de serviços adicionais.
• Executar trabalho administrativo inerente ao serviço (p. ex., atualizar os dados do cliente e inserir as garantias no sistema).
• Entregar as viaturas ao Cliente e fornecer as informações relativas ao trabalho efetuado.
• Faturar o serviço efetuado.
• Gerir as leads geradas.
• Garantir e conferir que o valor que consta em caixa corresponde ao serviço prestado.

Habilitações mínimas ao nível do 12.O ano de escolaridade.

Conhecimentos de inglês (nível intermédio) falado e escrito.

Carta de condução tipo B.

Exerce funções de 2a a 6a

• Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento;
• Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal;
• Oportunidade realde progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas;
• Boas condições detrabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).

Consultor De Serviço | Guimarães • Guimarães, Portuguese Republic, PT