Consultor de Contact Center - Seguros (Outbound)

Grupo Talenter

Carnaxide

Presencial

EUR 12 000 - 17 000

Tempo integral

14 dias+

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Ultrapassa os filtros ATS

Resumo da oferta

Grupo Talenter recruta Assistentes Contact Center (M/F/D) para um projeto de referência na área dos Seguros, em Sete Rios (Lisboa). Se gostas da área comercial, tens facilidade de comunicação e procuras um projeto estável, com formação inicial e perspetivas de evolução, esta é a oportunidade para ti.

O papel envolve contactos telefónicos outbound, identificação de necessidades, promoção de campanhas e atendimento de excelência. Exige disponibilidade presencial durante o período de formação.

Qualificações

12.º ano como escolaridade mínima obrigatória.
Experiência em funções comerciais/Contact Center ou atendimento ao cliente (preferencial).
Excelente capacidade de comunicação e argumentação.
Orientação para objetivos e resultados, proatividade e dinamismo.
Facilidade no uso de ferramentas informáticas.
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Sete Rios durante formação inicial.

Responsabilidades

Realizar contactos telefônicos outbound a clientes.
Identificar necessidades e apresentar soluções na área dos seguros.
Promover campanhas e produtos, garantindo uma abordagem comercial consultiva.
Esclarecer dúvidas e prestar atendimento de excelência.
Registar informação nos sistemas internos.
Cumprir objetivos comerciais e indicadores de qualidade definidos para a operação.
Contribuir para uma experiência positiva do cliente, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos.