Client Advisor

Longchamp; Vila Nova de Gaia; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Descontos em produtos Maison

Desenvolvimento profissional

Ambiente inclusivo

Bónus de desempenho

Job summary

A Longchamp está a recrutar um Client Advisor a tempo inteiro (40h) para a loja Gaia, no El Corte Inglés de Gaia. Reportando ao Store Manager, o objetivo é prestar um serviço ao cliente excecional, promover vendas, fidelizar clientes e assegurar operações da loja.

A posição oferece um ambiente estimulante, com oportunidades de desenvolvimento, benefícios da Maison e um foco em práticas sustentáveis da marca.

Qualifications

• Experiência em vendas, preferencialmente em ambientes de luxo e Travel Retail.
• Competências interpessoais e de comunicação fortes, orientação para o cliente e para resultados.
• Domínio do Português e Inglês (TOEIC para inglês é valorizado).

Responsibilities

• Serviço ao Cliente: acolher e identificar necessidades, proporcionando experiência memorável.
• Vendas: desenvolver técnicas de venda e aplicar técnicas adicionais.
• Visual Merchandising: interpretar guidelines de VM e organizar loja conforme stock.

Skills

Vendas de luxo

Inglês fluente

Português fluente

Trabalho em equipa

Job description

Client Advisor Gaia 40H (M/F)

Juntar-se à Longchamp significa fazer parte de uma empresa familiar de renome mundial, com mais de 70 anos de história e inovação.

No âmbito de substituição de férias e de reforço de Natal, estamos a recrutar um Client Advisor a Full-Time de 40H para a nossa equipa do El Corte Inglés de Gaia. Reportando ao Store Manager, a sua principal missão será o serviço ao cliente, vendas, fidelização de clientes e operações na loja.

A nossa loja, situada no El Corte Inglés de Gaia oferece um ambiente de trabalho estimulante, onde a tradição e a modernidade se encontram.

Ao integrar a nossa equipa, contribuirá para perpetuar o nosso legado de excelência artesanal, participando ao mesmo tempo em projetos ambiciosos e inovadores

As suas principais responsabilidades:

• Serviço ao Cliente: Acolher e descobrir os clientes, identificando necessidades e garantindo uma experiência memorável, em conformidade com os processos de venda da empresa
• Vendas: Desenvolver técnicas de venda e demonstrar proficiência em técnicas de vendas complementares e adicionais
• Visual Merchandising: Compreender e interpretar os guidelines de VM da marca e saber organizar a loja e a exposição em conformidade e adaptado ao stock disponível

O que procuramos:

• Experiência em vendas, preferencialmente em ambientes de luxo e Travel Retail
• As suas competências interpessoais e de comunicação devem permitir-lhe uma forte orientação para cliente (capacidade de escuta) orientação para resultados e forte orientação para o trabalho em equipas diferenciadas a quem terá de dar formação da marca e produto
• Idiomas: Fluência em Português e Inglês. O domínio de uma segunda língua estrangeira será uma mais valia (com o nível de TOEIC para inglês)

O que oferecemos:

• Benefícios específicos da Maison: Descontos nos nossos produtos
• Desenvolvimento profissional: Reconhecimento pela qualidade da nossa formação em retalho
• Ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico: Clima de trabalho agradável, cultura empresarial que valoriza a diversidade e a inclusão
• Benefícios adicionais: Bónus de desempenho mensal e anual. Apoio à mobilidade sustentável para uso de transporte público

Responsabilidade social e ambiental: Fabrico de produtos sustentáveis e reparáveis, compromisso com práticas ecológicas e amigas do ambiente

Uma mensagem do director:

Junte-se a uma empresa de dimensão humana, onde a exigência e a proximidade se combinam num ambiente descontraído, permitindo-lhe manter um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional. Como uma grande Maison Familiar, oferecemos um ambiente estimulante e desafiador.

Dentro da minha equipa vai ter a oportunidade de partilhar os valores da Maison com clientes e equipa do nosso parceiro e desenvolver contactos com clientes locais e internacionais.

Esta posição ocupa grande relevância para a empresa não só por contribuir ativamente para os objectivos comerciais, mas para as ambições de elevar a marca e os seus valores em clientes internos e externos ao mesmo tempo que desenvolve as suas competências comerciais e de formação interna