Client Advisor

Longchamp; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Descontos nos nossos produtos

Desenvolvimento profissional

Ambiente inclusivo e dinâmico

Bónus de desempenho mensal e anual

Job summary

Longchamp Lisboa, loja no El Corte Inglés, procura Client Advisor a tempo inteiro (40h) para dinamizar o atendimento ao cliente, reforçar as vendas e fidelizar clientes. Reporta ao Store Manager e integra uma equipa empenhada na tradição da marca.

O/a candidato/a ideal tem experiência em vendas, preferencialmente no segmento de luxo e Travel Retail, excelentes competências de comunicação, orientação para resultados e trabalho em equipa.

Qualifications

• Experiência em vendas, preferencialmente em ambientes de luxo e Travel Retail.
• Competências interpessoais e de comunicação com forte orientação para o cliente e para resultados.
• Domínio de Português e Inglês; TOEIC valorizado para inglês.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente e fidelização, seguindo processos de venda da empresa.
• Desenvolvimento de vendas e demonstração de técnicas de venda complementares e adicionais.
• Merchandising visual: interpretar os guidelines de VM da marca e organizar a loja conforme stock disponível.

Skills

Vendas

Comunicação

Trabalho em equipa

Foco no cliente

Atenção ao detalhe

Job description

Client Advisor Lisboa 40H (M/F)

Juntar-se à Longchamp significa fazer parte de uma empresa familiar de renome mundial, com mais de 70 anos de história e inovação.

No âmbito do reforço da equipa para o período de Natal, estamos a recrutar um Client Advisor a Full-Time de 40H para a nossa equipa do El Corte Inglés de Lisboa. Reportando ao Store Manager, a sua principal missão será o serviço ao cliente, vendas, fidelização de clientes e operações na loja.

A nossa loja, situada na El Corte Inglés de Lisboa oferece um ambiente de trabalho estimulante, onde a tradição e a modernidade se encontram.

Ao integrar a nossa equipa, contribuirá para perpetuar o nosso legado de excelência artesanal, participando ao mesmo tempo em projetos ambiciosos e inovadores

As suas principais responsabilidades:

• Serviço ao Cliente: Acolher e descobrir os clientes, identificando necessidades e garantindo uma experiência memorável, em conformidade com os processos de venda da empresa
• Vendas: Desenvolver técnicas de venda e demonstrar proficiência em técnicas de vendas complementares e adicionais
• Visual Merchandising: Compreender e interpretar os guidelines de VM da marca e saber organizar a loja e a exposição em conformidade e adaptado ao stock disponível

O que procuramos:

• Experiência em vendas, preferencialmente em ambientes de luxo e Travel Retail
• As suas competências interpessoais e de comunicação devem permitir-lhe uma forte orientação para cliente (capacidade de escuta) orientação para resultados e forte orientação para o trabalho em equipas diferenciadas a quem terá de dar formação da marca e produto
• Idiomas: Fluência em Português e Inglês. O domínio de uma segunda língua estrangeira será uma mais valia (com o nível de TOEIC para inglês)

O que oferecemos:

• Benefícios específicos da Maison: Descontos nos nossos produtos
• Desenvolvimento profissional: Reconhecimento pela qualidade da nossa formação em retalho
• Ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico: Clima de trabalho agradável, cultura empresarial que valoriza a diversidade e a inclusão
• Benefícios adicionais: Bónus de desempenho mensal e anual. Apoio à mobilidade sustentável para uso de transporte público
• Responsabilidade social e ambiental: Fabrico de produtos sustentáveis e reparáveis, compromisso com práticas ecológicas e amigas do ambiente

Uma mensagem do director:

Junte-se a uma empresa de dimensão humana, onde a exigência e a proximidade se combinam num ambiente descontraído, permitindo-lhe manter um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional. Como uma grande Maison Familiar, oferecemos um ambiente estimulante e desafiador.

Dentro da minha equipa vai ter a oportunidade de partilhar os valores da Maison com clientes e equipa do nosso parceiro e desenvolver contactos com clientes locais e internacionais.

Esta posição ocupa grande relevância para a empresa não só por contribuir ativamente para os objectivos comerciais, mas para as ambições de elevar a marca e os seus valores em clientes internos e externos ao mesmo tempo que desenvolve as suas competências comerciais e de formação interna