Chefe de Serviço

Telpark; Vila do Conde; Presencial; EUR 30 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de estacionamento procura um(a) Chefe de Serviço para coordenar as operações de estacionamento regulado em Vila do Conde. O candidato ideal deve ter licenciatura, experiência em gestão de equipas e domínio de MS Office. A função envolve a supervisão das atividades operacionais e a monitorização dos KPIs. Se você deseja fazer parte de um processo de transformação digital, esta é a sua oportunidade.

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de equipas e ambientes dinâmicos.
• Carta de condução válida.
• Bons conhecimentos de Espanhol e Inglês valorizados.

Responsabilidades

• Gestão diária de equipas operacionais.
• Organização e acompanhamento dos contratos.
• Coordenação das atividades em campo.
• Monitorização de indicadores de desempenho (KPIs).
• Gestão de incidências operacionais.

Conhecimentos

Gestão de equipas e ambientes dinâmicos

Orientação para o cliente

Foco em resultados

Resolução de problemas

Boa comunicação interpessoal

Capacidade de adaptação

Formação académica

Licenciatura

Ferramentas

MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

Descrição da oferta de emprego

Se há algo que nos move e nos move apaixonadamente na Telpark, é o talento.

Chefe de Serviço – Estacionamento Regulado em Via Pública (On-Street)

Local: Vila do Conde

Empresa: Telpark

Descrição Da Função

A Telpark procura um(a) Chefe de Serviço para integrar a sua equipa operacional no âmbito da gestão de estacionamento regulado em via pública (on-street). Esta função é estratégica na coordenação e supervisão dos serviços prestados, assegurando a qualidade, eficiência e cumprimento dos objetivos da delegação.

Principais Responsabilidades

• Gestão diária de equipas operacionais, garantindo a motivação, desempenho e cumprimento dos procedimentos internos;
• Organização, planeamento e acompanhamento dos contratos sob responsabilidade da delegação;
• Coordenação e supervisão das atividades em campo, assegurando o correto funcionamento do serviço e o cumprimento dos níveis de qualidade exigidos;
• Colaboração e apoio às diferentes áreas da delegação na implementação ou execução de novos serviços ou alterações operacionais;
• Identificação de riscos operacionais e comunicação proativa dos mesmos ao supervisor;
• Apoio na análise e implementação de melhorias operacionais, comerciais e de otimização do negócio;
• Monitorização de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios periódicos de atividade;
• Gestão de incidências operacionais e apoio na resolução de conflitos ou reclamações;
• Garantia do cumprimento das normas de segurança, qualidade e ambiente.

Requisitos

• Licenciatura
• Experiência comprovada em gestão de equipas e ambientes dinâmicos;
• Carta de condução válida
• Domínio do pacote MS Office (Excel, Word, PowerPoint);
• Bons conhecimentos de Espanhol e Inglês (valorizado, mas não eliminatório).

Competências Pessoais

• Orientação para o cliente;
• Foco em resultados e cumprimento de objetivos;
• Espírito empreendedor e atitude proativa;
• Forte capacidade de organização e resolução de problemas;
• Trabalho em equipa e boa comunicação interpessoal;
• Capacidade de adaptação a contextos em constante mudança.

Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e a meio de um processo de transformação digital e cultural, este é o teu momento.