Call Center de Apoio ao Cliente em Inglês (M/F/D) - Rio Tinto

Synergie Portugal; Rio Tinto; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de recrutamento procura um Call Center de Apoio ao Cliente em Inglês (M/F/D) para a zona de Rio Tinto. O candidato ideal terá experiência em call center e fluência em inglês e português. As responsabilidades incluem garantir suporte aos clientes e melhorar as experiências na loja online. Oferece contrato de trabalho e vencimento atrativo.

Qualificações

• Experiência em call center é obrigatória.
• Fluência em inglês e português é essencial.
• Capacidade de usar Microsoft Office.

Responsabilidades

• Garantir suporte aos clientes e esclarecer dúvidas.
• Assegurar a melhor experiência na loja online.
• Responder a emails e contribuir para melhorias contínuas.

Conhecimentos

Experiência em call center

Fluência nas línguas inglesa e portuguesa

Conhecimentos do Microsoft Office

Confiança

Paixão e Energia

Orientação para resultados

Descrição da oferta de emprego

Call Center de Apoio ao Cliente em Inglês (M/F/D) - Rio Tinto

Descrição:

Recrutamos Call Center de Apoio ao Cliente em Inglês (M/F/D), para prestigiado cliente situado na zona de Rio Tinto, para desempenhar as seguintes funções:

• Garantir o suporte aos Clientes, esclarecendo as dúvidas e realizar o seguimento dos pedidos, promovendo a sua satisfação e fidelização;
• Assegurar a melhor experiência de compra na loja online, atendendo cada cliente e mercado de forma personalizada;
• Responder a emails;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos, procedimentos e ferramentas da área, de forma a atingir as metas mensais/anuais do canal de vendas e satisfação do cliente.

Requisitos:

• Experiência em call center;
• Fluência nas línguas inglesa e portuguesa (obrigatório);
• Conhecimentos do Microsoft Office;
• Confiança, Paixão e Energia;
• Orientação para resultados.

Condições:

• Contrato de trabalho;
• Vencimento atrativo compatível com a função;
• Horário de trabalho: de segunda a sábado, com horários compreendidos entre as 09h00 e as 20h00.

Caso preencha os requisitos pedidos, poderá fazer a sua candidatura registando‑se no nosso site ou, se já se encontrar registado, clicando no botão Candidate‑se. Qualquer dúvida ou informação, poderá contactar-nos através do e‑mail [e-mail] ou do 226052120. (Custo de uma chamada para a rede fixa nacional).