O Hyatt Regency Lisboa procura um(a) Bartender para integrar a equipa de Food & Beverage, com a missão de assegurar um serviço de excelência no bar, garantindo elevados padrões de qualidade, profissionalismo e consistência na experiência dos nossos hóspedes e clientes.
Esta função tem como principal objetivo preparar e servir cocktails, bebidas e outras opções disponíveis no bar, assegurando um atendimento personalizado e atento, o cumprimento dos standards de serviço e o bom funcionamento da operação.
- Preparar e servir cocktails, bebidas e outras opções disponíveis no bar, de acordo com as receitas e standards definidos.
- Assegurar um conhecimento atualizado sobre cocktails, bebidas espirituosas, técnicas de mixologia e restantes produtos disponíveis.
- Interagir diretamente com os hóspedes e clientes, receber pedidos, prestar recomendações e assegurar a sua satisfação ao longo da experiência.
- Identificar oportunidades de venda adicional através de recomendações adequadas às preferências e necessidades dos clientes.
- Assegurar a correta preparação e organização do bar antes, durante e após o serviço.
- Manter a área do bar limpa, organizada e devidamente preparada para o serviço.
- Garantir a correta utilização, conservação e manutenção dos equipamentos e utensílios do bar.
- Assegurar o correto manuseamento e armazenamento dos produtos e bebidas.
- Operar corretamente o sistema POS e assegurar o correto processamento dos pagamentos.
- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e dos standards de serviço definidos pelo hotel.
- Cumprir as normas de higiene, saúde e segurança alimentar aplicáveis à operação do bar.
- Apoiar outros outlets ou áreas da operação de Food & Beverage sempre que necessário.
- Manter uma apresentação cuidada e profissional, de acordo com os standards e imagem do hotel.
- Experiência profissional anterior comoBartender ou em função similar.
- Conhecimentos de cocktails, bebidas espirituosas e técnicas de mixologia.
- Conhecimentos de produtos e tendências da área de bar.
- Conhecimentos de sistemas POS e equipamentos de bar.
- Conhecimentos das normas de higiene, saúde e segurança alimentar.
- Experiência em hotelaria ou restauração será valorizada.
- Bons conhecimentos de Inglês.
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados.
- Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço.
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Gosto pela área de bar, cocktails e mixologia.
- Atenção ao detalhe e sentido de organização.
- Proatividade e dinamismo.
- Capacidade de trabalhar em equipa e num ambiente dinâmico.
- Capacidade de gerir períodos de maior movimento mantenindo o profissionalismo.
- Orientação comercial e facilidade na recomendação de produtos.
- Flexibilidade e capacidade de adaptação às necessidades da operação.
- Sentido de responsabilidade e compromisso com os standards de serviço.
- Criatividade e interesse por novas tendências e técnicas de mixologia.