Bagga| Responsável De Turno Restauração| Loures

Adecco; Lisboa; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação contínua

Seguro de Saúde e de Vida

Descontos em marcas

Job summary

Adecco Recursos Humanos procura alguém apaixonado pela área da restauração, com experiência em gestão de equipas e orientação para resultados. A função envolve supervisionar a loja, motivar a equipa e manter operações eficientes em horários rotativos.

É valorizada a capacidade de analisar KPIs, oferecer um atendimento de excelência e gerir recursos com Office e Winrest para manter tudo organizado. Localização em Lisboa, Portugal.

Qualifications

• Gestão operacional de loja, com foco no funcionamento eficiente.
• Liderança e motivação de equipas para alcançar resultados.
• Análise de KPIs e implementação de melhorias contínuas.
• Excelência no atendimento ao cliente para fidelização.
• Conhecimentos de Office e do sistema Winrest para organizar operações.

Responsibilities

• Gere a loja desde a abertura até ao fecho, assegurando eficiência e atendimento.
• Inspire e guie a equipa para alcançar resultados num ambiente positivo e colaborativo.
• Monitore KPIs e implemente melhorias para atingir os objetivos da loja.
• Preze pela satisfação do cliente através de um atendimento exemplar.
• Utilize Office e Winrest para manter a organização e eficácia das operações.

Skills

Gestão Operacional

Liderança

Análise de KPIs

Atendimento ao Cliente

Office/WinRest

Horário Rotativo

Education

12º ano completo

Tools

Winrest

Office

Job description

És apaixonado pela área da restauração , tens experiência em gestão de equipas e és orientado para resultados? Então esta oportunidade é para ti!

O que esperamos de ti

• Gestão Operacional Garante o bom funcionamento da loja, desde a abertura até ao fecho, com foco na eficiência e no atendimento ao público;
• Liderança e Motivação Sabes como inspirar e guiar a tua equipa para alcançar grandes resultados, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo;
• Análise de KPIs Monitoriza resultados e implementa melhorias contínuas para otimizar a operação e alcançar os objetivos da loja ;
• Excelência no Atendimento ao Cliente Faz a diferença com um atendimento de excelência, garantindo a satisfação e fidelização dos nossos clientes ;
• Conhecimentos em Office e Winrest Usa as ferramentas certas para garantir que tudo corre de forma eficiente e organizada ;
• Escolaridade Mínima 12º ano completo ;
• Disponibilidade Horários rotativos entre as 7h00 e as 22h00 .

As tuas competências comportamentais são a chave!

• Empatia Sabes ouvir e compreender as necessidades dos clientes e da equipa;
• Comunicação És ótimo a comunicar e resolver conflitos de forma eficaz;
• Resiliência Sabes manter o foco e eficácia, mesmo sob pressão ;
• Proatividade e Dinamismo Estás sempre pronto para responder aos desafios de forma rápida e energética ;
• Gestão de Conflitos e Reclamações Resolves situações difíceis de forma equilibrada e construtiva ;

O que oferecemos

• Formação contínua para o teu crescimento profissional .
• Seguro de Saúde e de Vida
• Descontos em mais de 300 marcas de referência .