B2B Sales Technician - Growth & CRM Support (Lisbon)

Edenred Finland Oy.; Lisboa; Presencial; EUR 22 000 - 34 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Edenred Portugal procura um Sales Technician para apoiar a equipa de Field Sales. Reporte direto à Head of Fieldsales, com foco em agendamento de reuniões, análise de base de clientes e tarefas administrativas, assegurando uma experiência positiva aos clientes.

O papel exige Licenciatura e experiência em suporte comercial B2B, com forte orientação ao cliente e boa comunicação. Regime híbrido/operacional em Portugal pode ser considerado conforme necessidade.

Qualificações

• Licenciatura em Gestão, Marketing ou áreas afins (preferencial).
• Experiência comprovada em funções de suporte à área comercial, em contexto B2B.
• Conhecimento do setor de Recursos Humanos e benefícios sociais (valorizado).
• Elevado sentido de responsabilidade com competências em resiliência, autonomia, proatividade, organização e gestão de tempo.
• Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas.

Responsabilidades

• Agendamento de reuniões com clientes e potenciais clientes para apoiar os KAMs, contribuindo para o crescimento das vendas.
• Apoio à equipa de KAMs na análise e atualização da base de clientes, promovendo maior precisão.
• Colaboração com o Departamento Comercial em tarefas administrativas, incluindo propostas e contratos.
• Construção de relações de confiança com os clientes, assegurando uma experiência positiva.
• Recolha/partilha de informação relevante com os KAMs para preparação de reuniões.
• Atualização e gestão de dados no CRM, reforçando a qualidade da informação.
• Manutenção de conhecimento atualizado sobre produtos/serviços da empresa; comunicação clara com clientes.
• Identificação e resolução de problemas comerciais, contribuindo para melhoria de processos.

Conhecimentos

Autonomia

Proatividade

Organização

Gestão de tempo

Orientação para o cliente

Resolução de problemas

Comunicação

Formação académica

Licenciatura em Gestão, Marketing ou áreas afins

Ferramentas

Microsoft Office

CRM

Descrição da oferta de emprego

Edenred Portugal procura um Sales Technician para apoiar a equipa de Field Sales. Reporte direto à Head of Fieldsales, com foco em agendamento de reuniões, análise de base de clientes e tarefas administrativas, assegurando uma experiência positiva aos clientes.

O papel exige Licenciatura e experiência em suporte comercial B2B, com forte orientação ao cliente e boa comunicação. Regime híbrido/operacional em Portugal pode ser considerado conforme necessidade.