Atendimento Ao Cliente – Joalharia

O Valor Do Tempo; Portugal; Sur place; EUR 9 500 - 12 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formação inicial

Acompanhamento contínuo

Benefícios flexíveis

Résumé du poste

A Joalharia do Carmo, uma marca do Grupo O Valor do Tempo, está a recrutar uma Assistente de Atendimento ao Cliente para a loja das Flores, no Porto, em regime de part-time.

Procuramos experiência na área do luxo/retalho premium, boa apresentação, foco no cliente e dinamismo, com horários rotativos incluindo fins de semana. Oferecemos formação, benefícios flexíveis e oportunidade de desenvolver carreira no grupo.

Qualifications

• Experiência profissional e/ou formação na área do luxo, joalharia ou retalho premium.
• Bons conhecimentos de inglês; o domínio de outros idiomas será uma mais-valia.
• Gosto pelo atendimento ao público e pela área comercial.
• Apresentação cuidada e atenção ao detalhe.
• Sentido de responsabilidade, dinamismo e organização.
• Boa capacidade de comunicação e espírito de equipa.
• Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço.

Responsabilités

• Assegurar um atendimento personalizado e de excelência, identificando as necessidades de cada cliente.
• Apresentar e promover os produtos, proporcionando uma experiência de compra diferenciadora.
• Garantir a exposição, organização e conservação dos produtos em loja.
• Assegurar a composição e a manutenção da montra, de acordo com os padrões da marca.
• Contribuir para a fidelização de clientes, promovendo relações de confiança e proximidade.
• Prestar apoio às operações diárias da loja, garantindo a organização e o bom funcionamento do espaço.

Connaissances

Luxo/joalharia

Retalho premium

Inglês

Description du poste

Bem-vindo ao Grupo O Valor do Tempo!

Somos um grupo empresarial de referência, com 13 marcas e cerca de 54 espaços distribuídos por 14 cidades, em Portugal e em Times Square, Nova Iorque.

Nunca o mundo foi tão português.

Acreditamos que a origem possui uma magia inigualável e que é uma verdadeira geradora de valor.

É essa ligação à autenticidade, à tradição e à excelência que distingue as nossas marcas e inspira as experiências que proporcionamos a quem nos visita.

A Joalharia do Carmo, uma das marcas do Grupo O Valor do Tempo, encontra-se a recrutar um/a Assistente de Atendimento ao Cliente, em regime de part-time, para integrar a equipa da nossa loja das Flores, no Porto.

Principais responsabilidades

• Assegurar um atendimento personalizado e de excelência, identificando as necessidades de cada cliente;
• Apresentar e promover os produtos, proporcionando uma experiência de compra diferenciadora;
• Garantir a exposição, organização e conservação dos produtos em loja;
• Assegurar a composição e a manutenção da montra, de acordo com os padrões da marca;
• Contribuir para a fidelização de clientes, promovendo relações de confiança e proximidade;
• Prestar apoio às operações diárias da loja, garantindo a organização e o bom funcionamento do espaço.

O que procuramos?

• Experiência profissional e/ou formação na área do luxo, joalharia ou retalho premium - valorizada;
• Bons conhecimentos de inglês; o domínio de outros idiomas será uma mais-valia;
• Gosto pelo atendimento ao público e pela área comercial;
• Apresentação cuidada e atenção ao detalhe;
• Sentido de responsabilidade, dinamismo e organização;
• Boa capacidade de comunicação e espírito de equipa;
• Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço.

Horário

• Regime de part-time;
• Horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados;
• Duas folgas rotativas.

O que oferecemos?

• Vencimento anual bruto de 10 500€, acrescido de subsídio de alimentação e benefícios flexíveis (monetário);
• Formação inicial e acompanhamento contínuo;
• Acesso a um sistema de benefícios flexíveis;
• Integração num grupo empresarial de referência, com uma equipa dinâmica;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
• Possibilidade de conhecer e colaborar com outras marcas e lojas do Grupo.

Queres fazer parte desta experiência?