Atención al Cliente en Español (Lisboa y Oporto)

Mariam ADEME; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos de rendimiento

Subsidio de comida

Jornada parcial disponible (20/30 h)

Alojamiento o ayuda a la instalación

Formación inicial remunerada

Equipos multiculturales

Job summary

Mariam ADEME está buscando perfiles hispanohablantes para proyectos internacionales en Portugal en moda, ecommerce, viajes y atención al cliente en el sector salud. El rol implica gestionar consultas y reclamaciones mediante teléfono, chat y correo, con registro detallado en sistemas internos.

Se ofrecen incorporar inmediata, salario entre 945 € y 1050 € brutos x14, bonus de rendimiento y subsidio de comida, con opción de jornada parcial y ayuda de instalación en varios proyectos.

Qualifications

• Perfiles hispanohablantes para proyectos en Portugal.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.
• Formación inicial remunerada disponible.

Responsibilities

• Atender a clientes hispanohablantes por teléfono, chat y correo.
• Resolver dudas sobre pedidos, reservas, cambios y devoluciones.
• Registrar cada interacción en las herramientas internas.
• Mantener atención de calidad en periodos de alta actividad.

Job description

Selecciono perfiles hispanohablantes para varios proyectos internacionales en Portugal: moda y e-commerce, viajes y alojamiento, moderación de contenido (con contenido sensible, se requiere comodidad con ello) y atención al cliente en el sector salud. Según tu perfil y tus preferencias, te oriento hacia el proyecto que mejor encaja contigo.

Tu día a día:

• Atender a clientes hispanohablantes por teléfono, chat y correo.
• Resolver dudas sobre pedidos, reservas, cambios y devoluciones.
• Registrar cada interacción en las herramientas internas.
• Mantener una atención de calidad en periodos de alta actividad.

Lo que ofrecen:

• Salario entre 945 € y 1 050 € brutos x14 según proyecto, más bonus de rendimiento y subsidio de comida.
• Posibilidad de jornada parcial (20 o 30 horas) en algunos proyectos.
• Alojamiento o ayuda a la instalación en varios proyectos.
• Formación inicial remunerada y equipos multiculturales.
• Incorporaciones inmediatas y durante todo noviembre.