Assurance Support Specialist — Process & Quality

Pwc

Portugal

Remote

EUR 18,000 - 28,000

Full time

14 days+

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Job summary

A PwC em Portugal procura reforçar a nossa equipa de Assurance Support com um profissional focado na melhoria contínua de processos e qualidade de informação. O(a) candidato(a) ideal demonstra proatividade, autonomia e rigor, acompanhando o progresso de várias atividades de suporte e assegurando conformidade com políticas internas e legislação aplicável.

Pode contar com um ambiente dinâmico, oportunidades de desenvolvimento e a colaboração próxima com equipas multilocais para apoiar clientes de

Qualifications

12º ano de escolaridade obrigatório.
Domínio da língua inglesa.
Bons conhecimentos de Microsoft Office.
Proatividade e autonomia.
Agilidade na gestão de processos e prioridades.
Rigor e foco no cumprimento de prazos.

Responsibilities

Recolher e tratar informação relativa a processos de aceitação de clientes, promovendo um ambiente de trabalho dinâmico e de apoio mútuo.
Acompanhar e monitorizar o progresso dos diferentes processos, atuando de forma proativa na sua resolução, gerindo os pendentes diretamente com as equipas e com os nossos clientes, assegurando uma resposta ágil e eficaz.
Realizar análises e testes de qualidade aos nossos processos, garantindo a conformidade com as políticas internas e com a legislação aplicável, sempre em articulação com os colegas e em apoio às equipas envolvidas.
Contribuir ativamente para a evolução e melhoria contínua dos processos e da qualidade da informação, trabalhando em equipa para alcançar padrões elevados de excelência.
Colaborar em diversas atividades de suporte, fortalecendo o trabalho conjunto e o relacionamento com as nossas pessoas e os nossos clientes.