Assistente De Rent A Car Ref: 124803

Manpower; Portugal; Presencial; EUR 11 000 - 14 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Manpower encontra-se a recrutar para uma das principais empresas de aluguer de automóveis em Portugal, com forte presença nos Açores. Procuramos Assistente de Rent a Car para Ilha Terceira, M/F, com foco em atendimento ao cliente, vendas e gestão de reservas.

O/a candidato/a ideal deve possuir experiência em vendas é um diferencial, fluência em inglês e carta de condução. O papel envolve promoção de serviços adicionais, fidelização de clientes e trabalho em ambiente dinâmico e orientado a

Qualificações

• Experiência em vendas é um diferencial.
• Experiência em atendimento ao público com foco no cliente.
• Atitude proativa e orientada para atingir metas.
• Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e orientados ao cliente.
• Excelente atenção aos detalhes e serviço ágil.
• Fluência em inglês (oral e escrito).
• Carta de condução obrigatória, com experiência preferencial.

Responsabilidades

• Atender e receber clientes de forma cordial e profissional, proporcionando uma experiência de aluguer positiva desde o primeiro contacto.
• Processar reservas e contratos de aluguer com precisão, garantindo conformidade com políticas internas e normas legais.
• Oferecer produtos adicionais, como coberturas opcionais, upgrades de veículos e combustível pré-pago, maximizando oportunidades de venda.
• Utilizar técnicas de vendas eficazes, criando relacionamento com os clientes e superando objeções.
• Seguir procedimentos internos para transações seguras, rápidas e em conformidade com as normas da empresa.
• Ajudar clientes a identificar serviços que melhorem a experiência de aluguer, promovendo elevada satisfação.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Fluência em inglês

Carta de condução

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Rent a Car - Ilha Terceira - M/F

A Manpower encontra-se a recrutar para uma das principais empresas de aluguer de automóveis em Portugal, reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e pela vasta frota de veículos de alta qualidade. Oferecemos uma experiência de aluguer simples, eficiente e personalizada, garantindo a satisfação total dos nossos clientes. Com uma forte presença na região dos Açores, proporcionamos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento profissional para quem deseja fazer parte de uma equipa dedicada ao sucesso.

Responsabilidades do Cargo

• Atender e receber clientes de forma cordial e profissional, proporcionando uma experiência de aluguer positiva desde o primeiro contacto.
• Processar reservas e contratos de aluguer com precisão, garantindo conformidade com as políticas internas e normas legais.
• Oferecer produtos adicionais, como coberturas opcionais, upgrades de veículos, opções de combustível pré-pago, via-verde e outros serviços complementares, maximizando as oportunidades de venda.
• Utilizar técnicas de vendas eficazes, criando relacionamento com os clientes através de perguntas abertas, destacando os benefícios dos produtos e superando objeções.
• Seguir todos os procedimentos internos para garantir transações seguras, rápidas e em conformidade com as normas da empresa.
• Ajudar os clientes a identificar serviços que possam melhorar a sua experiência de aluguer, promovendo uma elevada satisfação.

Requisitos e Competências

• Experiência em vendas será considerada um diferencial, embora não seja obrigatória.
• Experiência em atendimento ao público, com foco na satisfação do cliente.
• Atitude proativa e orientada para atingir e superar metas de vendas.
• Capacidade de trabalhar de forma eficiente em ambientes dinâmicos e orientados ao cliente.
• Excelente atenção aos detalhes e compromisso com a prestação de um serviço preciso e ágil.
• Fluência em inglês, tanto oral e escrito.
• Carta de condução obrigatória, com experiência de condução preferencialmente comprovada.
• Habilidades de comunicação, empatia e capacidade de criar relacionamentos duradouros com os clientes.