Assistente de loja Vodafone Full-Time (M/F/X) - Arena Shopping

Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada; Torres Vedras; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Torres Vedras está à procura de consultores de clientes para representar a marca Vodafone. O profissional será responsável por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, apresentando soluções e gerindo operações da loja. É valorizada experiência em atendimento, conhecimentos de inglês e disponibilidade para horários rotativos. A empresa oferece um contrato de trabalho, formação inicial remunerada e benefícios exclusivos.

Serviços

Formação contínua

Comissões atrativas

Redução em serviços de óticas

Benefícios em ginásios

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público é preferencial.
• Capacidade de comunicação e gostar de contacto com o cliente são essenciais.
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h e 24h é necessária.

Responsabilidades

• Atuar como anfitrião do cliente na loja.
• Apresentar serviços de acordo com as necessidades do cliente.
• Garantir uma excelente experiência ao cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Conhecimentos de inglês

Informática na ótica do utilizador

Comunicação

Proatividade

Formação académica

12º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca.

Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.

Responsabilidades Chave

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional;
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know‑how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).

Competências

• 12º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em atendimento ao público (preferencial);
• Conhecimentos de inglês;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto por telecomunicações e tecnologia;
• Paixão pelo contacto com o cliente;
• Capacidade de comunicação e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade e proatividade;
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim‑de‑semana por mês);
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas na zona de Torres Vedras;

Principais Benefícios

• Formação inicial remunerada (2 meses) em full‑time;
• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Vencimento base de acordo com a carga horária full‑time + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h).
• Comissões atrativas que podem chegar a €600/mês;
• Programas de incentivos recorrentes;
• Possibilidade de progressão interna;
• Formação contínua;

Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

Local de Trabalho

Arena Shopping (Full-Time)

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas‑vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.