Assistente De Loja M/F (Vila Do Conde)

GOEP; Porto; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

GOEP em Vila do Conde procura um(a) profissional de loja para acolher clientes, identificar necessidades, apresentar propostas e processar a venda de produtos. A função envolve embalar, entregar e assegurar um serviço pós-venda de qualidade.

Procura-se pessoa com boa comunicação, orientação para o cliente e disponibilidade para horários, incluindo fins de semana e feriados, com residência próxima a Vila do Conde. Inglês desejável; contrato de substituição de 2 meses.

Qualifications

• 12º ano concluído, com formação técnico-profissional na área comercial/vendas.
• Experiência anterior em lojas/vendas é valorizada.
• Disponibilidade para contrato de substituição com duração prevista de 2 meses.
• Competências de comunicação, relacionamento, dinamismo e orientação para o cliente.
• Bons conhecimentos da língua inglesa.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Disponibilidade de horários, incluindo fins de semana e feriados, com 2 folgas semanais rotativas.
• Residência próxima a Vila do Conde.

Responsibilities

• Acolher o cliente, identificando as suas necessidades, apresentando propostas de produtos, as suas características e modos de utilização.
• Processar a venda de produtos.
• Preencher a documentação relativa ao processo de venda, nomeadamente recibos, garantias e outros.
• Cobrar a despesa ao cliente, procedendo de acordo com diferentes formas de pagamento.
• Inspecionar e embalar o produto acondicionando-o de forma adequada e entregá-lo ao cliente ou providenciar o seu transporte.
• Assegurar o serviço pós-venda, recebendo e analisando reclamações e procedendo à troca ou reparação de produtos.
• Gestão do processo documental e organização da documentação nos dossiers.
• Promover os valores e a qualidade Vista Alegre.

Skills

Comunicação

Relacionamento

Dinamismo

Orientação para o cliente

Informática básica

Education

12º ano ou formação técnico-profissional na área comercial/vendas

Tools

Informática básica

Job description

Tarefas e responsabilidades:

• Acolher o cliente, identificando as suas necessidades, apresentando propostas de produtos, as suas características e modos de utilização e informando sobre as condições de venda e serviço pós-venda;
• Processar a venda de produtos
• Preencher a documentação relativa ao processo de venda, nomeadamente, recibos, garantias e outros;
• Cobrar a despesa ao cliente, procedendo de acordo com diferentes formas de pagamento, nomeadamente, numerário, cartões de crédito e débito, cheques e vales;
• Inspecionar e embalar o produto acondicionando-o de forma adequada, e entregá-lo ao cliente ou providenciar, sempre que necessário, o seu transporte;
• Assegurar o serviço pós-venda, recebendo e analisando reclamações com vista à sua resolução, procedendo à troca ou reparação de produtos e a reembolsos, em caso de devoluções;
• Gestão do processo documental
• Proceder à organização da documentação, garantindo o seu correto arquivo nos dossiers;
• Promover os valores e a qualidade Vista Alegre.

• - 12º ano, preferencialmente, com formação técnico-profissional na área comercial/vendas;
• - experiência anterior em lojas/ vendas/área comercial é valorizada;
• - disponibilidade para contrato de substituição com duração prevista de 2 meses;
• - competências de comunicação, relacionamento, dinamismo e orientação para o cliente;
• - bons conhecimentos da língua inglesa;
• - conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• - disponibilidade de horários, incluindo fins de semana e feriados, com 2 folgas semanais rotativas;
• - residência próxima a Vila do Conde.

• - Condições salariais atrativas e adequadas à função a desempenhar;
• - Acesso a protocolos com diferentes empresas nas áreas da saúde, estética, bem-estar, telecomunicações e outros.