Assistente de Informações ao Passageiro – Carreira Internacional

Evolve; Lisboa; Presencial; EUR 13.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Reconhecimento internacional

Progressão de carreira

Salário acima da média no setor de avI

Excelente ambiente de trabalho

Descripción de la vacante

A EVOLVE procura um Assistente de Informações para apoiar passageiros com informações de voos, horários e serviços no aeroporto. A função envolve interagir com passageiros de várias origens, manter a clareza nas informações e colaborar na gestão de filas.

O(a) candidato(a) ideal tem inglês fluente, disponibilidade para turnos rotativos e capacidade para trabalhar sob pressão, contribuindo para uma experiência positiva no aeroporto.

Formación

• 12º ano de escolaridade concluído.
• Registo criminal sem antecedentes (Portugal e internacional, se aplicável).
• Cartão de Cidadão válido.
• Conhecimentos de inglês; outros idiomas são valorizados.
• Disponibilidade para turnos rotativos.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Proativo, capacidade para trabalhar sob pressão e capacidade de gestão de conflitos.

Responsabilidades

• Receber e encaminhar chamadas internas e externas.
• Prestar informações sobre horários, voos, balcões de check-in e encaminhamento de serviços.
• Apoiar na interpretação dos monitores de informações de voo e reportar irregularidades com os monitores, escadas e tapetes rolantes.
• Apoiar a gestão de filas e a organização, e colaborar em questionários de informação quando necessário.

Conocimientos

Inglês fluente

Proatividade

Gestão de conflitos

Trabalho sob pressão

Educación

12.º ano de escolaridade

Descripción del empleo

A EVOLVE procura um Assistente de Informações para apoiar passageiros com informações de voos, horários e serviços no aeroporto. A função envolve interagir com passageiros de várias origens, manter a clareza nas informações e colaborar na gestão de filas.

O(a) candidato(a) ideal tem inglês fluente, disponibilidade para turnos rotativos e capacidade para trabalhar sob pressão, contribuindo para uma experiência positiva no aeroporto.