Assistente de Contact Center

Prosegur; Lisboa; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato sem termo

Horários fixos e folgas rotativas

Formação inicial e contínua

Progressão de carreira

Formação contínua

Job summary

A Prosegur, empresa multinacional, recruta Assistente de Serviço ao Cliente para a equipa de desenvolvimento de negócio. O(a) candidato(a) ideal demonstrará proatividade, orientação ao cliente e capacidade de trabalhar em equipa para fidelizar clientes.

O posto oferece contrato sem termo com horários fixos e folgas rotativas, formação inicial e progressão de carreira, acessíveis dentro de um ambiente internacional e dinâmico, com foco no atendimento personalizado aos clientes.

Qualifications

• Proatividade e orientação para o cliente.
• Ambição e foco na concretização de objetivos e resultados.
• Gosto pelo trabalho em equipa.

Responsibilities

• Assessoria integral ao cliente, em aspetos de pós-venda, assistências técnicas e resoluções administrativas.
• Atendimento de excelência ao cliente Prosegur Alarmes por telefone, email, chat e outras plataformas.

Skills

Inglês

Proatividade

Trabalho em equipa

Foco em resultados

Education

Escolaridade obrigatória

Job description

A Prosegur, empresa multinacional com mais de 40 anos de história, presente em vários países e com mais de 160.000 colaboradores em todo o mundo, é líder mundial do setor de Segurança Privada. Em continuidade ao nosso plano de expansão, estamos a recrutar para a nossa equipa de desenvolvimento de negócio, profissionais altamente motivados, dinâmicos, comunicativos e com gosto pelo atendimento personalizado ao cliente, para a função:

Assistente de Serviço ao Cliente

O nosso Desafio:

• Assessoria integral ao cliente, em aspetos de pós-venda, assistências técnicas, resoluções administrativas e abordagem proativa com novos benefícios para fidelizar o cliente;
• Atendimento de excelência ao cliente Prosegur Alarmes, por diferentes canais: telefónico, email, chat e outras plataformas.

A nossa Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo (efetivo) direto com a Prosegur;
• Horários Fixos e Folgas rotativas (escala mensal);
• Formação inicial e contínua;
• Progressão de carreira com base no mérito e resultados, através de oportunidades de recrutamento interno;
• Acesso a formação contínua para desenvolvimento e formação pessoal.

Procuramos:

• Proatividade e orientação para o cliente;
• Ambição e foco na concretização de objetivos e resultados;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Conhecimentos de Inglês.
• Escolaridade obrigatória.

Local de trabalho:

• Lisboa - Av. Berna (em frente à Fundação Calouste Gulbenkian). Acesso fácil e bem servido de transportes, cafés, restaurantes, supermercados e jardins.

Resultado do desenvolvimento pessoal e da progressão de carreira que incentivamos em todas as funções, 80% das nossas chefias iniciaram a sua atividade na área operacional.

Vem construir o teu futuro conosco!

Candidata-te!

Contamos contigo! Juntos somos Prosegur!

Alvará 248 A e C do MAI