Assistente de Clientes - Vila Nova de Gaia & Espinho

Banco CTT; Vila Nova de Gaia; Presencial; EUR 12 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Descontos numa rede de parceiros do Bd

Resumo da oferta

Banco CTT procura um/a Assistente Comercial para integrar uma loja em Vila Nova de Gaia & Espinho, com foco na gestão de clientes, operações de crédito e desenvolvimento de estratégias comerciais. O papel envolve uso de CRM, cumprimento de procedimentos e fortalecimento de parcerias.

O candidato ideal tem pelo menos 2 anos de experiência, certificação relevante e dominio de Microsoft Office. O ambiente é jovem, com benefícios e integração numa rede de parcerias do grupo.

Qualificações

• Experiência de pelo menos 2 anos em funções similares.
• Certificação em Comercialização de Crédito Hipotecário, Seguros e Nota e Moeda.
• Domínio de ferramentas Microsoft Office (Word/Excel/Outlook).
• Foco em objetivos e resiliência com organização.
• Capacidade de relacionamento e contacto com clientes.

Responsabilidades

• Gerir a relação com os clientes da loja, usando CRM e acompanhando oportunidades identificadas.
• Executar operações negociadas/ordens transmitidas pelos clientes e assegurar cumprimento atempado.
• Propor operações de crédito relativas a clientes da loja para decisão superior.
• Desenvolver e identificar estratégias comerciais para campanhas e ações em curso.
• Gerir e acompanhar entidades protocoladas com o Banco para fomentar relações de confiança e incremento de negócio.

Conhecimentos

Foco em objetivos

Resiliência

Organização

CRM experience

Formação académica

Certificação em Comercialização de Crédito Hipotecário, Seguros e Nota e Moeda

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

O Banco CTT procura um/a Assistente Comercial para integrar uma Loja do Banco CTT em Vila Nova de Gaia & Espinho.

RESPONSABILIDADES:

• Gerir a relação com os clientes da loja, utilizando a ferramenta de CRM e efetuando um acompanhamento das atividades e oportunidades identificadas no âmbito da relação comercial;
• Realizar as operações negociadas/ordens transmitidas pelos clientes, ou garantir que as mesmas são devidamente e atempadamente cumpridas, bem como, assegurar o cumprimento por parte dos clientes;
• Propor e fundamentar, para decisão superior, operações de crédito relativas a clientes da loja;
• Desenvolver e identificar as estratégias comerciais com vista ao bom cumprimento das campanhas e ações comerciais em curso;
• Gerir e acompanhar entidades protocoladas com o Banco, no sentido fomentar relações de confiança, que se traduzam em incremento de negócio.

PERFIL:

• Experiência de, pelo menos, 2 anos em funções similares;
• Certificação em Comercialização de Crédito Hipotecário, Seguros e Nota e Moeda;
• Domínio de ferramentas de Microsoft Office;
• Foco e orientação para objetivos;
• Resiliência;
• Organização.

OFERECEMOS:

• Ambiente de trabalho jovem e dinâmico;
• Condições especiais nos produtos do Grupo Banco CTT;
• Integração numa empresa certificada como Empresa Familiarmente Responsável;
• Seguro de saúde;
• Descontos numa rede de parceiros do grupo.