Assistente de Atendimento Híbrido: Teletrabalho e Loja

Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada; Beja; Híbrido; EUR 10 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no sector de energia em Beja está a recrutar para atendimento ao cliente. O candidato será responsável por realizar o atendimento telefónico, trabalhando maioritariamente em teletrabalho. Requer-se formação mínima de 12º ano e fluência em inglês é preferencial. Oferece-se um vencimento base de 870,00€ e subsídio de refeição, além de formações remuneradas e benefícios exclusivos para colaboradores.

Serviços

Formação remunerada

Redução em serviços de óticas

Acesso a ginásio

Subsídio de refeição

Qualificações

• Experiência na função de atendimento presencial e telefónico é preferencial.
• Deverás garantir a qualidade de serviço no atendimento.
• Capacidade de deslocação à loja quando necessário.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento ao cliente telefónico.
• Garantir cumprimento dos procedimentos definidos.
• Análise e cumprimento de KPIs.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Fluência em inglês

Escuta ativa

Orientação para o cliente

Simpatia/empatia

Formação académica

12º ano, formação académica mínima

Descrição da oferta de emprego

Uma empresa líder no sector de energia em Beja está a recrutar para atendimento ao cliente. O candidato será responsável por realizar o atendimento telefónico, trabalhando maioritariamente em teletrabalho. Requer-se formação mínima de 12º ano e fluência em inglês é preferencial. Oferece-se um vencimento base de 870,00€ e subsídio de refeição, além de formações remuneradas e benefícios exclusivos para colaboradores.